今日听课分享作业
谢谢苏老师的分享，辛苦了，我按我的记忆分享一下今天的听课感受。从介绍自己开始，有礼貌的说出自己的常用语开启接听。1新冠病毒首先我们是没有诊断权利，在觉察只是心里不舒服可以适当提醒，但也要提醒随时看身体发展。2要先安妮外找原原因，也就是做好共情，慢慢在提示从内找原因。3也不一定全是这类新冠病毒的来电，需要询问是哪些困惑，也就是明确咨询的目标。4从身体，社会，心理角度去帮助，让对方理解什么是恐惧什么是恐慌心理。如何处理和面对。传播一些官方的知识，一些有基础病的更需要注意身体，预防做好保护自己。5结束以安慰和鼓励支持结束，帮助来访者保持安宁的心态面对疫情的防范。
