文：剑圣喵大师

01

沈校（化名）是我这辈子最佩服的人之一，他在官场一路平步青云，和他强大的情绪管理能力是有关的，业界的人提起他，都异口同声地评价：儒雅君子，危机事件处理能力超强。

当然，我还是个研究生的时候，他还只是个中学校长，导师和他联合在学校开展了一个项目，我留在学校实习，指导学校老师开展教学科研。

那天，我受邀参加校中层干部会议，沈校给了我十分钟时间，让我汇报项目进程。

然而这次开会出现了意料之外的情况。

由于学校经常出现：学生财物被偷、学生结成黑社会性质团体霸凌其他学生、学校尚未竣工的图书馆成了收保护费的地方......等问题。

沈校在会议上严肃的批评了保卫处的不作为，明确表示如果事情得不到解决，要追究相关部门负责人的责任。

虽然沈校的批评很严厉，但他也给了保卫处领导一定挽回余地，只是要求他们处理问题。

谁知道保卫处长一听这话就炸了，站起来反驳，言辞激烈地辩称：偷窃这种事，派出所都没办法，他能怎么样；学生欺负学生该找班主任啊，关保卫处什么事；校长你别BB，有种你增加学校保安数量、提高待遇，不然你自己晚上去图书馆守着。

保卫处长最后有句话让全场愕然。

“沈XX，我告诉你，你信不信，你只要离开学校，你会被人打得生活不能自理！”

据说这位保卫处长，上山练过武，脾气暴躁。虽然文化程度不高，但和学校周边势力有一定关联。他今天敢这么说，想必也不仅仅是一时冲动。

面对这么明显的冒犯，中层干部都望向沈校，想看看他会如何反应。

如果沈校认怂，对保卫处长好言相劝，那必然威信扫地，处长背后的人就看了沈校笑话。

如果沈校立马和他对骂，不仅丢了知识份子的脸，万一这位处长情绪激动，直接打起校长来。不仅这次会议开不下去，校长主导的全校改革，包括我导师的项目都要泡汤，某些人捂着嘴的笑。

一位副校长站起来，准备和稀泥，沈校示意他坐下。

这时沈校面带微笑，从容不迫地说：“如果我在学校是安全的，那说明你们保卫处工作很到位啊。如果用我一个人的残疾，来换得整个学校师生的安全，我觉得值！不过，我也不能代替你们保卫处当英雄，不是吗？”

当场就有人叫好，我立马跟着鼓起掌来，保卫处长在掌声中，心情低落的把头低了下去，过了一会，他为自己的失言向校长道歉，并表示一定把学生问题解决。

多年后，沈校已经是省教育界举足轻重的人物，有一次我参加比赛有幸见到他时，我真诚地问他：您是怎么做到情绪如此稳定的？

沈校优雅地回答我：渔老师啊，不仅学校工作要开会，你的情绪也是要开会的。

我当时并不理解，渐渐地有了一些人生经历和对情绪心理学的了解后，我明白他当时说的是什么了。

02

情绪渗透模型(affect nfusion model)是由forgas提出的关于人际互动情境中情绪作用的模型。情绪渗透是指带有情绪负荷的信息进入决策过程并作用于决策结果。

情绪的渗透程度与个体的行为决策有密切相关。当情绪渗透程度低时, 易产生依照单一经验或者单一情绪卷入的思维模式。

也就是说，当人做决策时，只有一种情绪卷入，那他一定会感情用事。也可能没情绪卷入，那这样做可能会太不近人情。

而当情绪渗透度高时, 易发生启发或分析式加工。这时个体就能更有效地分析信息来源的准确性，当多种情绪复合时，能让决策者更为理性，也不容易对他人建议产生偏见。

也就是说，多种情绪卷入的渗透模式，能让人更加全面和准备的分析自己的处境，并做出做正确的决策。

情绪渗透使情绪因素深入到决策的过程中，甚至直接决定决策结果(陈璟,姜金栋, 汪为,  李红,2014)。

情绪有两个功能：信号和动机强化

情绪就像一个守夜人，它会随时警告坐在铁王座上的大脑，你真面临什么样的风险。

所谓昏君就是，当守夜人来告诉你，长城外出现异鬼时，国王没有大臣可以商议。

只有一个太监在耳旁告诉你：大王啊，我军战无不胜，只要您一声令下，大军天威降临，异鬼和夜王自当碾为齑粉。

结果呢，没有龙炎的帮助，没有龙晶的武器，根本杀不死异鬼，眼看长城被破，你死亡的士兵复活成了敌人。

太监又在一旁说：大王啊，快跑啊，异鬼根本是无敌的，我们跑得越远越好。

于是，全境沦陷，你的精神崩溃。

如果你觉得，这次失败是这个太监害了你，那你就大错特错了。你得想想，自古皇帝都知道，要达成有效统治，东厂和西厂、六扇门和诸葛神候府是必须达成一种平衡的，不能一方做大。

人们常说，我克制不了愤怒和悲伤，难以自拔地陷入消极情绪，也有人陶醉在骄傲里，结果一时失察，被人钻了空子，满盘皆输。

所以，你需要一个情绪内阁，他们会从不同的角度告诉你，你该如何面对这次危机，他们的意见让你的视野更广阔，也能让你避免被情绪控制，做出后悔终身的事情。

有句话叫，不要被情绪利用，要利用情绪；不要被情绪扰乱，要扰乱情绪。

03

沈校所说的情绪开会，意义就在此。下面我介绍一下，我本人情绪内阁的四个常委。

（1）谗言宦官曹正淳

看到这个，你们一定会说：老师啊，这个是奸臣啊，为什么要留着他。

首先，不是我要留着他，而是他是每个人自带的原始情绪，他代表了人逃避责任、痴迷慵懒、渴求外界帮助等，比较负能量的一面。

其次，他也不是完全没有好处的。当我们陷入抑郁的时候，适当的自我怜悯能帮忙保全自我意识完整。犯错时，一定的自我开脱，能避免你陷入无力的恐慌。标榜万事没有意义的拖延症，其实也能让你缓解，自身能力不足面对生活的焦虑。

只是他的建议，往往都太过容易，不用付出意志努力，无助于改变现实。

人也不能一直坚强，你不能驱逐曹正淳，但也不能放纵他把持朝政，你得花一辈子时间去认识他，意识到自己哪些行为还在被他支配，最终在和他的抗争中，一点一滴成长起来。

（2）GDP书记李达康

当你成年以后，意识到自己不再能用哭泣就能获得糖吃的时候，李达康书记就该被请进你的情绪内阁，他象征了人的一种效率优先的利益争取主义。

李达康的一贯建议是：只要这件事能帮助你改变现状，你哪怕委屈自我也要去做。在诸多选择中，选择利润最高，耗时最短那个。

我把这样的情绪命名为决意，决意能让我的眼神会变得坚定起来，会把一些所谓的对错，放在一边，尽最大努力让自己变强。

（3）自律骑士加拉哈特

加拉哈特是李达康在内阁中最大的敌人，如果有什么事，李达康往往从利益的原因考虑该去做时，加拉哈特往往从道德或者社会规范的角度去考虑，否定李达康的建议。

当然，加拉哈特的道德不是为了约束别人，而是约束自己。

比如，我任何时候都不会出手打人，这并不是因为我道德高尚。

因为我知道，一旦出手，你即便再有理都是错的。

我何尝不知道，如果主播游戏打输了，女友当着网友的面diss你，这确实很容易生气。但我一定不会动手，因为我知道，哪怕没有打，只是当着大家的面掀了桌子，你会有什么样的后果。

又比如项目经费上千万的海归教授，一旦打了人，你天大的学术成就都会被人否定。

加拉哈特所代表的情绪是恐惧，人可以从自身的经历或者别人的灾难后果中，意识到自己的行为会导致什么样的后果，他们能学会为自己的行为负责，提醒自己不要越雷池半步，否则会坠入深渊。

（4）情绪智者艾利斯

阿尔伯特.艾利斯是美国心理学家，他提出了合理情绪疗法，核心观点之一，就是我们的行为常常被自身的不合理信念所误导。

通俗地说，情绪议员是会说谎的，会为了强化自己的观点而虚构事实和回忆，尤其是曹正淳满嘴谎话。艾利斯的任务就是质疑情绪议员的观点，他通常问三个问题。

“这个事必须这么做吗？有其他可能吗？”（绝对化）

“这个事就这么糟？会不会有些灾难后果并不会出现？”（糟糕至极）

“一件事不能表示他就是渣男，应该立马分手，任何人都有可能犯错误，不能以一个行为代替这个人的全部评价，不是吗？”（过分概括化）

艾利斯所代表的情绪是理性，你必须时刻意识到，最爱欺骗你的人，恰恰是你自己。

04

我想，当时沈校的决策过程可能是这样。

李达康：不可与这处长纠缠，锅背了吧，冲突过大，改革难以进行，暗中收拾就行。

加拉哈特：这样显得太阴暗了，这么做你与那些人何异，那些人的结局你不知道吗？

沈校：看来得当众反击，但不能放大冲突。

曹正淳：这处长简直坏透了，一点良心都没，你这么为学校付出，还这么攻击你。骂死他，在座的人都会支持你。

艾利斯：人都为利益而生，不要上升到没良心。改革如果没有成果，那不算是有付出。你不能强求一个人完全和你同一立场。

沈校：处长今天的冒犯，也许正说明，有很多人并不认为我的做法是为他们好，看来我有必要澄清一下。

于是，沈校的最终行为，不仅得体而且快速有效。

当然，情绪议会不单单只有这四个常委，还有一些委员，他们有自己分管的领域，比如分管爱情的董卿，她象征了温柔情绪，分管敌人的“紫电掌”孔涛罗，他象征了仇恨情绪，等等。

情绪稳定，是一个人能在社会上长期生存的必要条件，也是一个人经得起大风大浪的标志。可以说，是成为成功人士的先决条件。

那么从现在开始建立起你的情绪议会吧！复合情绪，能驱使决策者在建议信息中寻找更多不一致的信息,并进行深思熟虑此时,决策者如果具有良好的认知能力,拥有足够的认知资源,那么就能对建议进行高质量的处理, 能达到兼听则明的效果 (de Hooge et al.,2014)。

正如我们的眼睛、耳朵、鼻子等等的功效并不是那么可靠，对情绪的偏好，会让人变得偏听偏信。

往往外在的表象太过真实晃眼，让人不自主的忽略了内在的本质，正如人们钟情于花朵艳丽的外表，却忽略了她的实际效用。

或许你该冷静一下，或许你该放下你的矜持、傲慢与偏见，认真的了解、思考过后，或许真相并不是表面上那么直观。

真相或许就隔了一层纸，取决于你是否有勇气去捅破。