己所不欲勿施于人。
孔子的这句智慧名言,看似在教会我们与人交往的方法,但其实当中的道理,适用于所有为人处世的行为,其中包括了如何和别人进行合作。
自己不喜欢的,就不要强加到别人的身上。如果一个人能深谙这样的一个道理,那么他几乎可以通达所有的交往技巧。
没有人喜欢觉得自己是在被命令做某件事情或被迫买什么东西。我们宁愿觉得是自己愿意购买的,或遵循自己的意念在做事。我们喜欢别人关心我们的愿望、需要以及想法。
就拿电话推销来举例。保险推销电话是我每天最多的来电之一,刚开始我还会礼貌地选择接电话,并花上几分钟听对方讲话,而现在我几乎不接这样的来电。
因为在大多的保险推销电话当中,推销员只在乎她/他想要我购买她/他的订单,而完全没有顾忌我作为客户本身是否需要,又或者需要什么样的产品。以至于在好十几分钟内,都是推销员一个人在介绍其公司的产品如何优惠,而没有我半句话的位置。所以这位推销员失去了一次机会,也失去了一位客户。
我认为,想要赢得与客户之间的合作机会,不论是一次性的购买或长期的合作,首先需要了解客户真正需要的是什么,并让其认为这样正好符合他的刚需。
也就是说,要赢得合作,必须使别人觉得,这是他自己的注意。
我从小就记住了一句地道的方言:牛不喝水,按不低牛头。我想方言之所以通俗易懂,是因为它揭露了生活中显而易见的真理。任何强加到别人身上的想法或者命令,都难以产生最佳的效果,除非他觉得那是自己的想法。
没有人可以告诉你橱窗中的晚礼服是最适合你的,直到你穿上身后完全喜欢上它。豪斯上校是伍德罗·威尔逊总统最为信赖的好友,他曾到白宫拜访总统时,劝说总统推行一项他之前不太赞成的政策。而在几天后的聚餐中,总统将那项提议当作自己的意见说了出来。
在天才的每一项创造中,都能看到被我们排斥的想法。这些想法再次展现在我们面前时,却显得相当伟大。——爱默生
如果你想破坏一次合作,非常简单,只需要说明自己希望结果怎样;但如果想要促进合作的成功,那就得花点心思,了解对方希望得到的结果,并结合自身的需求,让合作伙伴清楚知道,接下来我提供的做法,有利于你目标的实现。往往这这样的结果就是双方互利互赢。
老子在道德经中说过:江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。是以欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害。
与人合作,就需要具备恭谦的态度,先他人而后自身。以他人的利益点出发,才会赢得该有的尊重和合作,反之,则逆而行其道。