说话的七宗罪——流言蜚语、评判、消极、抱怨、借口、吹牛、固执己见!在一个吵闹和喧哗的环境里,这些将导致听众不舒服,我们必须学会尽可能避免这些,运用正确的技巧,准确传达自己的思想,又能使听者乐于接受,做到忠言不逆耳!