1
“你这司机怎么回事？跟你说了，我在XX酒店门口”
“有车追尾，管我什么事？”
“我不过马路，不知道在哪儿，不想去找，我在XX门口，你再不过来我投诉你”
挂了电话，小王很无奈，叫车姑娘说的酒店就在斜对面。十字路口发生追尾事故，堵得一塌糊涂，事故车辆横亘在马路中央，原本拥堵的路口近乎瘫痪，目测没有十几分钟转不过这个路口。
叫车的姑娘只消过两次马路，上车后直接右转，和目的地方向也能吻合，两步路的事，好说好商量，大家都方便。
可姑娘执意要求在XX酒店门口接她，小王只好硬着头皮往左挤。
没一会儿，一条信息推送过来：“乘客已取消本次行程。由于您没有在指定时间到达乘客位置而遭到投诉……”
“XXX，算我倒霉”
斗大的雨点落下，打在车窗上。
2
“呤”
刚出电梯，伴着一声惊雷，送餐软件的信息推送到小刘的手机上：“恶劣天气，请骑各位手注意安全，平台依规则每单奖励……”
“奖励个XX，应该翻番”
手头还有三单，小刘提前拨通了第三单的配送电话。
“喂，我是配送员，现在外面下大雨了，可能要延迟一些……好，我尽快”
雨大路况差，前两单花费的时间比预计的更糟。第二单送完，小刘赶忙翻出电话拨了过去，盲音，无人接听。
“不好意思，雨大路不好走，我正在赶，电话没接”。小刘编了短信发过去，刚发完，女朋友的信息正好进来：“心情不好，晚点去找你”。
“好”
到了送餐地址，隔着电梯门，小刘隐约听见叫喊声。核对房号，摁响门铃，小刘发现吵闹声正是从送餐的这户人家传出来。
过了一阵，屋内声响沉寂下来，门一打开，肃杀之气扑面而来。小刘堆笑道：“不好意思，电话没打通……”
话还没说完，开门的男子厉声喝到：“别XX解释，你们送的什么东西，这都几点了，游泳泳也游过来了……”
见形势不妙，小刘忙不迭地赔不是。末了，男子一把拽过小刘手中的餐盒，转身蓄力，砸到小刘身上，汤泼饭撒。
“嘣”的一声，把满身汤饭小刘拒之门外。旋即，争吵声又在屋内响起。
小刘强忍着情绪，收拾泼洒的饭菜。
走出电梯，一条新的推送：“您由于未能完成送餐，于XXXX遭到用户投诉，平台将依据规则……”
“去XXX”
3
“不给个说法我不会结账，这包是朋友从国外带回来的，刚用没多久……”
小杨是新来的服务员，站在一边抽泣不止。收骨碟的时候，她不小心把油滴在客人挂在椅背的包上，客人咬死不肯结账，闹着要赔偿。争执陷入僵局，这餐客人消费了近六千，而她的包，确实价值不菲。
“无非是想扯皮免单，你包再贵，保养一次也绝花不到六千”，餐饮经理不是第一次遇见类似的情况，但这种感觉，她很不喜欢。
“X小姐，问题我们会全力解决，后续会酌情赔偿您的损失，但本次消费需要您先结清……”
“洁什么结……”
几经周折，经理动用手头最大的权限，把问题压了下来，客人象征性的结了帐，但余下的“坑”，得平。
“小杨，这次你有责任，剩下的经费，部门出一半，另一半，从你工资里扣……”
换衣服的停当，小杨叫了辆车。她去找男朋友诉苦，一个月白干，此刻，她不想再狼狈得去挤公交。
车许久没来，司机还非说堵车，让她过马路去找。“凭什么，老娘今天偏不去，叫个车你还给我添堵，堵死你，不来我就投诉……”
气急败坏的小杨取消了订单，还专门打了一通电话投诉。
4
“你在酒店这边？我这有点麻烦，要晚点回家，你先回，晚上我打车回……东西沉，你下来接我，叫点吃的……”
搞定了客户，小孙让同事帮忙把一箱东西搬到楼下。
“若不是才托小杨买了她家的土特产，今天就不用搞这么复杂、弄这么晚”
临到家，小孙拨通电话：“就到，你下来接我，雨大从超市那穿……哎呦，没事，今天特殊情况，回头买点东西”
楼下临街超市是私人的，穿过去就是自家单元，若不然，就要绕路走远。早先，小孙没少从超市穿，没多久，超市进出口贴了告示，雨雪天请绕行，起因据说是进出邻居的雨伞、雨衣，雨鞋，弄脏了地面，搞坏了货品。
小孙觉得超市老板没人情味、小家子气：天气好，绕远也无妨；天气不好，让街坊邻居走步近路，才是会做生意。
小孙拎伞，爱人抱箱子，一前一后，从超市穿过。老板面露愠色，但她装没看见，自顾自的走。
若是平安穿过，想毕不会生出事端。可箱子略大，挡住了爱人的视线，一个不留神，撞到货架。货品散落下来，慌乱间又被二人踩在脚下。老板闻声赶到，两眼瞪圆，紧锁的眉头都瞪得舒展开来。
一场恶战。
从上没上过小学一直问候到双方的长辈；从识不识字一直争论到是否应该去街上要饭。终于，两人抱着箱子回到家中，手上拎了不少超市买的东西。
“跟你说了下雨天，不要从超市走……”
另一场恶战。
门铃不适时宜的响了起来，打断二人的争执。
5
看着男朋友浑身透湿、面带沮丧地站在楼梯口，门外等了许久小杨顾不上抱怨和委屈，赶忙拿出纸巾……
“我今天被投诉了，把人包弄花了，这个月扣工资……”
“我也被投诉了，雨大没按时送到，人家两口子正在吵架，正好撞在枪眼上……”
“来你这儿叫车的时候……我把司机投诉了，哈哈，扳回一成”
小刘抽着烟，把小杨搂得更紧了。
