我读《细节决定成败》这本书第三部分，第1小节到第4小节的感悟
文/付朝兰
2020年3月1日起我开始读《细节决定成败》这本书第三部分。第三部分共分七小节，讲的是1%的失误，导致100%失败——忽视细节的代价。
我先阅读了其中的两个小节，这两个小节中第一小节说的是民营企业为何一再上演“大败局”。文中举例三株口服液和强生公司在处理公司出现的死亡事件上的决策。第二小节讲“888888账户”毁了巴林银行。就是因为出现错误时，建立的账户，毁掉了曾经的辉煌。
民营企业就好比我们现在的小企业，我们的生产部门，假如在订单接收多了，任务完成不了，就减少工艺流程，那么所生产出来的产品质量就不符合标准，再出库时检验人员再不负责，就直接发出，这样一环环错误下去，产品到了客户手中，售后服务能及时给客户解决问题，就能挽回部分损失，假如售后服务态度不好，不找自己企业的错，把错推脱给物流公司，然后让公司出面，这样公司的形象声誉就受到伤害。再想弥补就会花费更多人力物力财力，得不偿失。
平时注重细节，将小事做細，让每一个人都养成习惯，成功是一个日积月累，持续不断的过程，任何侥幸心理，立时有成的想法都注定失败。合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土，千里之行，始于足下。
想在行业中站稳脚，就要抓好企业中的每一个细节。
3月2日我读了《细节决定成败》这本书中第三部分的第3小节，3小节讲的是加加成为太空第一人的秘密。一个细节表现一个人的修养。在一些公司应聘时注重在细节上，加加为何能成为第一个进入太空的人？因为在他进入座舱的一个举动让罗廖夫有了好感，加加珍爱他人的劳动成果，也就体现了他的修养和素质。
所以说细节的成功看似偶然。实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。这让我想起我们公司的一位同事老安，他在公司负责生产配料，在每次降雨时，同事们都跑向宿舍，而他却跑向材料存放处，第一时间去给他负责的原材料做覆盖， 担心雨水淋湿了材料，给公司造成损失，即便是自己淋湿也要保护好材料的安全，这也是他的素质和修养，也因此多次受到我们领导的表扬，他也成为公司会议让被学习的对象。
每个公司都需要做好细节的员工，有了各个环节的细节相结合，才能把产品做好。
3月3日我阅读了《细节决定成败》这本书第三部分的第4小节，4小节讲的是莎士比亚考题——细节体现艺术。通用电气公司的前总裁韦尔奇是企业管理界的大师，被誉为“世界经理人的经理人”，就是因为他作为CE公司总裁在长达20年管理中所体现的一些管理细节，包括：手写“便条”并亲自封好后给基层经理人，甚至普通员工；他能叫出1000多位通用电气管理人员的名字，亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人员等。
我们小企业的领导，在这个方面因为人员少所以做的特别好，全公司的人员都能叫出名字，而且熟悉每位员工的所有信息。
企业领导熟悉了解员工，每个员工家里有什么事都不会被耽误，让员工安心工作。
每个细节都能反应出管理人员的水平，所以管理人员不是稳坐办公室就可以合格，还需到生产一线深入工作。随时掌握一线人员的情绪波动，将隐患杜绝在萌芽状态。
