“解决式谈话”几个基本阶段

林蕾  宜昌  焦点网络初级七期  坚持分享第64天

一)正向开场(暖场很重要)

初步了解问题:探讨晤谈如何对当事人可以有帮助(从自己与重要他人的角度)

二)问题的简述

咨询师会尝试了解当事人对问题的主观诠释、问题对当事人的影响、当事人如何处理问题等个人与问题之间的互动。咨询要知道现在发生了什么事,是让当事人觉得困扰而在意的。咨询师仍需要关注咨询关系的建立,累积对当事人的各方面理解,以及建构共同理解基础。

三)建构良好的目标

咨询师会协助当事人澄清,对于问题解决时所欲的美好愿景为何,而非以咨询师认为当事人改变之处为目标

明确目标,具体化。

四)探讨例外

针对当事人的目标,积极探讨当事人过去相关的小小成功经验、各种资源及优势力量。使用奇迹问句、关系文件、例外问句。

五)正向反馈

晤谈进行40分钟完成前述阶段后,会暂停10分钟。于暂停后,咨询师会给予赞美、桥梁、建议等反馈信息,以鼓励当事人于晤谈室外持续改变与行为之发生。或者让当事人小结一下他的收获。

六)后续晤谈

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