文：石头君

原创文章，转载请注明出处。

我在之前单位有个下属，人很机灵又聪明，做起事来也算比较认真，至于称呼嘛为了方便暂时叫他小刘吧。

有一次，我安排小刘去机场接相关单位领导来参加宴会，这边有十几相关单位的人员在餐厅等着作陪。

原定到达开席的时间快到了，笑话已经讲了两轮，点的饭菜也已微凉，但就是没看到来人。实在忍不住给小刘就发了一条信息，他就回复了四个字“一切正常”。

我发信息的时候，是一心想知道还要多久到才能到饭店？到底是安排大家起身闲聊，还是做点其它小活动继续保持活跃的气氛。

当看到四个字的回复短信，我内心瞬间就开始变得不高兴了。

后来我通过慢慢观察发现，但凡交给小刘的任务，只要进展顺利，他从来不主动汇报。只有在不顺利无法处理的时候，他才会跑过来跟我说是汇报情况。那个时候其实就是希望我来出面摆平或者给他时间拖延。

所以每次看到他急急忙忙跑过来所谓的汇报工作的时候，我就知道这肯定是又出事了。

说起这么个事情我还经历过一次，那是几年前将新购置的房子交给亲戚来装修。之所以放心地交给他，是因为对方以前开装修公司的，而且关系确实很不错。

最后这间不大的市区破旧的老房子装修了5个月的时间。

整个装修过程中，他基本上没有主动和我说过计划安排。比如，打算什么时候完成，这段时间干什么，我需要配合提前做些什么。

一开始的时候我是完全信赖的。但是我渐渐地发现停工的现象太严重了，每个工种之间间隔的时间长达半个月，有时甚至是一个月里都没有工人在现场。

有几次我主动找到他聊天，了解一下装修的事情，但每次聊完效果只能维持一两天。到最后我自己都不知道这活究竟什么时候能完成。

因为太熟，所以我实在不好意思催，哪怕是打电话来询问工期都会被对方看成是催人家赶工，还透露着不放心的意思再里面。我也就理解了，很多人不愿意找熟人装修大概就是因为这个原因吧，出问题了没法拉下脸皮来理论。

我很同情做装修这行的辛苦，但是从这件事情当中我发现了很多人生意做不大的症结。

那就是，当你无法做到让他人放心的话，你的未来就是有限度的。

说到这里，我不由地想起了一位老领导，也就是我十几年前刚参加工作的启蒙老师。

每次出差的时候，刚登机后需要关闭手机之前，他会掏出NOKIA板砖手机发一条短信给对方：“已经登机，正常起飞！”。

刚下飞机，立马再来一条短信“已经着陆，十分钟后到出站口”。

除此之外，我还发现无论是对谁都是客气的用几条短信通报自己的状况，方便对方安排。

当然了，不仅在与其他人交流的是这个样子，在公司里的日常工作过程中也是如此。

有一次登机坐定之后，我抬起头正望见他那平顶的额头，满心疑惑的问了一句“为什么要发短信给他们，让他们等着是了，是否延机能查询的到的”。

他笑意潺潺的对视了我一眼，说到“一切正常的时候也要沟通，最高的工作技巧是让他人安心！”

怪不得公司这么多家供应商都喜欢跟他合作，出了问题都都会尽心解决。

可以看出来的是，那些供应商的销售人员对他的尊敬绝对是出自真心的。

虽然离开老领导有很多年了，但是“最高的技巧是让他人安心”这句话，我一直藏在心里。

许多人以为，事情进展顺利的话，不需要主动沟通联系。殊不知，拜托你事情的人正心急地等着你告诉进展情况，以便人家安排其它的事情。

特别是在机关事业单位里，领导不方便表现出事必躬亲的姿态，那么作为下属的你再不主动汇报的话，你想想领导会把其他重要的事情托付给你吗。很多领导就是用这些看上去是小事情的事情来考验观察下属。

你不妨在去做客的路上，提前告知可能到达的时间，让主人知道什么时候泡茶最合适。

你不妨在接受任务之后，不时地告知拜托人事情进展，让人家能够做出更好的安排。

用“我到了某某路口”代替“马上就到”，会让人家能够结合自身的经验去判断。

记住最高技巧是让他人安心，如果一个人能很好的做到的话，我想他在其他方面都不会太差！

文：石头君

如果人生真有套路，希望你能了解！