外贸实战!让AI帮我找大客户,竟然真的成单了!

关于作者:虫二,10年海外业务开拓经验,地推去过10余个国家,看重每个人看轻每件事。

第一次知道ChatGPT,是因为一个做工厂的朋友向我安利它。虽然对于未知新事物我也抱有好奇心,但对于AI人工智能,一开始我还是有一点说不清道不明的排斥,所以当时我并没有听朋友的话去下载试用。

第一次试用ChatGPT

直到有一天,我的儿子放学回来又和我提起ChatGPT,说他们有同学用过了,他也想学,因此我就去下载了给孩子玩玩。

谁知道,孩子的新鲜劲过去就把它忘了,而我这个旁观者却越用越上头,从一开始偷偷地用它来帮孩子解答一些学习问题,到后来自然而然地对自己发出了灵魂拷问:为什么不让ChatGPT直接找外贸客户呢?

想到这里我就立马去研究和反复试了,结果却完全出乎我的意料,它还真给我找到了一个目标客户,而且最终我们还和这个客户成功合作了。

这也是我去年业务开发中的一个意外之喜了。具体我是如何通过ChatGPT成功拿下这个客户的呢?且听我娓娓道来。

那是大概4个多月之前,我简单粗暴地问ChatGPT:我需要美国最大的XXX(我们的产品关键词之一)买家,ChatGPT回复我:寻找美国最大的XXX买家可以从以下几个方面入手,其中第三点是这么说的:“批发商和分销商:一些大型批发商如XXX和XXX(2个公司名),通常会有大规模的采购。”

抱着试试看的心态,我就对ChatGPT所列出的这2个公司名作了背调,当然背调我也还是通过ChatGPT来做的。

ChatGPT的解答之一就是让我查其海关数据,并同时给出了好几个查询平台选项。通过其中一个查询平台(需要付费),我还真查到了一个公司的海关数据,该数据显示这家公司一直在中国有批量采购,他们的供应商主要来自山东、浙江、上海和中国台湾,而且每笔采购金额都不小。其中有一笔提单金额更是高达72万美金,供应商抬头是浙江XXX公司。

让我惊喜的是,在提单上我看到货物描述那一栏写了我们公司常用的海关编码和产品品名。我当时心想,这个买家会是我们的目标客户吗?接着我又把所有能点开的提单都点开仔细查看,我发现大部分提单上都有这个海关编码。

更不可思议的是,我在一张2022年的提单上发现买家那栏居然写了收件人Chris和他的邮箱,其他提单上却没有。我猜测可能是货代或者供应商忘了去掉买家联系人。这个Chris会是这家企业的进口负责人或者是采买人员吗?我不禁又心想。

为了进一步验证自己的猜想,我马上去LinkedIn上查这个公司,确实如ChatGPT所说,这是一家大型批发商。但遗憾的是我没有找到提单上的那个Chris,而且我也没找到有价值的采购人员信息。

但我心想,反正已有一个联系人,不管三七二十一,先发一封邮件过去看看再说吧。结果邮件一发过去,收到的却是一个自动回复,原文是这样的:

Thank you for your email. My last day with the company was June 7th. For assistance, please contact xxx at xxx@xxx.com.


这些都表明:

1. 提单买家信息正确,这家公司确实有Chris这个人,只不过应该已经离职了;

2. 新联系人身份不明,但有其邮箱。

我就接着给这个新联系人发开发信,结果很常态化,所有开发信都石沉大海……

看来这条路径行不通了。我心想,要不再换个人试试,不行的话就打电话。


意外之喜

接着我又按照ChatGPT的建议,用自己另一个500+的LinkedIn账号重新搜索了这家公司,这次很神奇,我轻而易举地找到了这个公司一个头衔是“Director, International Purchasing”的员工,但是加他没被通过。

不过有这个人的姓名和公司域名,说不定能猜对他的邮箱发发开发信,我心想。

但一研究这个客户的姓名,我又傻眼了,这个人的姓前面怎么还有一个“G.”啊?他的邮箱会是什么呢?

我把问题直接丢给了ChatGPT,它马上就组合出了5个不同前缀的“邮箱”,我分别给每个“邮箱”发了这样一封开发信:

Dear XXX,

I hope you are doing well!

I'm XXX from XXX Company, we have been in touch one month ago, as you know we are the manufacturer for xxx and we are supplying some big importers and wholesalers in USA and Europe.

For that I'm contacting you to check if you have any purchasing plan in China at the moment?

If yes, please don't hesitate to send me all details, I will be glad to cooperate with you.

Thank you for your attention.

大致内容是介绍我是谁,做什么的,为什么和他联系。邮件里我是故意说一个月前我们有联系过。为什么我要冒着“给客户留下不诚实印象”的风险这样说呢?

一个原因当然是为了引起客户的好奇心从而增加开发信的回复率。另一个原因是我已提前想好了进一步解释,心里有底:如果ChatGPT给的5个邮箱里真有一个是正确的,而客户收到邮件较真地问起我啥时候和他联系过(实际上是连接他LinkedIn没被接受),我就说,是我记错了,我是和他前同事Chris联系过,这样说似乎还挺合乎情理的。

没想到,ChatGPT还真给了我一个surprise,具体是啥,下次我们接着说。


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来源:焦点视界

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