致力于发展愿景与注意可能性
SFBT在了解当事人基本问题情况之后,可能会采用以下三类大方向的开放性问句,邀请当事人继续建构其主观意义:1、询问当事人过去做了些什么,或考虑未来会做些什么,会是有效用或有帮助的;2、寻求当事人对未来可能性之意义,例如“如果有一个奇迹发生,会让你的生命有些什么不同呢?”3、询问互动的意义,例如“你认为这样做,会让你和家人之间有些什么不同呢?”。通过这些未知的问句,引导出当事人希望晤谈后能包含认知、行动与情绪的改变,也是哈瑞认为于晤谈开场后,需要先与当事人建立之符合伦理、可实现的“晤谈共同方向”。在咨询师与当事人之间建立起晤谈共同方向之后,接着运用奇迹问句来获得当事人偏好未来的奇迹愿景,也会变得比较可能成功。
奇迹问句可以帮助当事人知道,在咨询师已经听到他所表述过去发生的事情之后,可以开始慢慢地转向于思考他的未来想要过什么不同的生活。所以奇迹问句即为从结局倒至开头的逆向操作原则之代表。奇迹愿景往往能让当事人从晤谈室转而走回到他的生活脉络之中。
当事人来晤谈时,不见得清楚知道自己想要的未来愿景为何,需要咨询师渐进引导,所以咨询师的开放、好奇与探索之姿是相当重要的态度。在当事人较能正向思考或有初步目标时,咨询师便会引导当事人以目前的优势为起点,尝试建构未来可能发展的愿景,或者,引导当事人去构想与期许问题不存在的结果或已有例外继续扩大的可能图像,如此将能使当事人理解、肯定目前的深层渴望,并开始追求自己所偏好的未来。
奇迹问句传递着咨询师相信当事人能对自己想要的生活进行有意义的描述,也有能力实现,同时也信任当事人了解现实的实际性与限制;而此也是咨询师于询问奇迹问句时需要表现出的信任以及很想听到当事人描述奇迹的好奇与关怀的姿态。一旦获得当事人想要的初步未来愿景图像时,咨询师记得一定要尽可能的寻求这个愿景发生的种种细节,并尽量是未来愿景图像详尽丰厚。
奇迹问句并没有问当事人如何或做什么来解决问题、使问题消失,而只是询问奇迹发生后,当事人会“如何发现”及“发现什么”,所以,于此过程中,咨询师要对每一个口语和非口语的细微变化保持注意力,咨询师需要保持轻松的举止与温柔平静的音调,同时又能小心翼翼地不错过会谈中任何关于当事人需求的线索。
奇迹问句将改变咨询师和当事人原有的思考方式。奇迹愿景的详细探讨,不仅让当事人与咨询知道何处是终点,何处是起点,也可为寻求例外做预备。当奇迹愿景图像描绘得越清楚,当事人越有可能回忆起过去的例外时光或过去的有效解决策略。换句话说,没有想象奇迹,难以联想到已经发生过的例外。借由例外,能让当事人开始于生活中辨认部分奇迹已经存在的讯号,而引导当事人开始更能够去看到于表达生活中美好与逐渐改进之处。