协作给力团队三个原则：统一性、有效性、一致性

现状：在以三个原则为基础，以成果为导向中，自我的局限是积极主动、谦卑、尊重做的不到位；

面对现状，面对想要取到的成果，自我需要有哪些行为上的调整呢？自己面对工作，是否在创业者思维呢，我能为团队做什么呢？就现状来说没有做到创业者的思维去工作！

在面对市场，面对要取得的成果，面对同事间工作的配合，下一步需要调整的是：以成果为导向，用一颗沉稳、谦卑的心去面对客户，客户也包含市场人员；

（一）做好地接部姚总的帮手，有不懂不会的马上向姚总请示请教，并认真对待交代的事情及相关的地接工作，马上去做并及时回复（简单清晰的表达）；同时，做好市场人员张丽的配合工作，积极主动的心态，多思考：我能为市场人员做什么？！我能做什么，还能做什么的思维去服务；

（二）用实事求是、感恩的心态去服务客户，感恩客户给予的信任；用心、真诚对待没位客户；拥有感恩、沉稳的心，谦卑就出来了；接待好每位咨询客户，用热情、负责心态及时服务好客户，给出有效方案及后续链接跟进；

（三）有效学习技能：地接业务学习掌握，做好充分准备，尽快能独立报价操作。从报价到操作，到议价及导游资源等，都按姚总前期发的资料学习掌握；在组团业务技能上多学习身边的张丽，怎样和客户亲和沟通，怎样感受客户之感受，怎样和供应商谈判，怎样与人交流……；

学习王姐的原则性、严谨性，做事务必有原则，细致；做好自己当下当做的事；

以成果为导向，做好后台服务很重要，自己做好充分准备，技能和心态上的，让前方同事无后顾之忧，尽我所能！

                      4月28日