当地产组织各项目小区业主参加友邻有趣采风节活动,马上吸引我了,多种渠道宣传,活动报名结束后, 项目需要安排三位工作人员带着业主一起出发,其中就有我,靠着出去玩这一股劲,忙碌着,一点都不觉得累,活动前一天一大早起来去地产开会,给报名成功但是身份证号码不对业主打电话,接收活动物品,物品分类,处理已报名又不在名单业主事情等等。就为了第二天的活动顺利进行,也让自己顺带欣赏美景,玩一下。
活动当天,五点半就起来,把物资运到候车地点,跟司机协商贴横幅,核对业主信息,发放物品,出发咯!
早上先去采摘桑葚和西瓜,在车上导游和我把今天的安排以及下车后做什么告诉业主。下车后业主们集合拍照合影,然后开始采摘之旅,有些业主真聪明为了不多走路,骑着自行车就过去了,其他人慢慢走过去,当天很热,采摘棚更热,但是小孩大人都玩的很开心,摘的桑葚又大又黑又甜,我没有摘西瓜,买了两个西瓜带回去给同事吃,中国好同事吧!嘻嘻。
采摘完毕到午餐时间,因为其他项目业主来的晚,餐厅老板又接了其他团,所以当天800位业主吃饭等了好久,为了不让我们项目业主等待更久,师傅上一道菜,我们就直接端走,放到业主桌上,就这样端了好几道菜后,才慢慢开始上菜不需要我们端菜。我吃了两口菜吃不下去就没有吃了。
吃完午餐坐车出发去九真山,发生了一件事情,带我们来的三辆车,有两辆车提前走了,我跟公司反映他们,未给我回话,导游们商量用另外一辆大巴把我们送过去,然后回来接其他业主,因为吃饭影响到了时间,大巴上有其他项目业主私人物品,其他业主不让,天气热,原来车司机过来又一个小时,我为了不让业主等,所以让业主待在车上不下车,就这样起了冲突,最后领导过来,临时调车解决这件事。
来到九真山,业主去玩,为了不让这件事给这次活动带来负面影响,送一小盒桑葚和摘西瓜给业主。我因为不愉快事情加上午餐没有吃,没有心情玩,就在草坪那里坐了一下午。
下午三点坐车返回,在车上把西瓜,桑葚,还有礼品送给业主,并跟他们道歉。最后大家玩的挺开心的,没有说什么。
当天早餐未吃,午餐没怎么吃的我,因为发生的事情让自己好累,加上天气热,晚餐也没有吃,那股劲在支撑我回到宿舍后就没有了,我直接睡了,到了第二天才想吃东西。
这个活动我总结了几点:
1.我需要修炼一个强大的心脏,在业主等车,我跟其他项目,地产工作人员对接过程中哭了,活动回来跟同事讲也哭了,现在想想真丢人。
2.早上核实业主信息有点混乱。这次活动需要买保险包括小孩也是,很多大人过来报名,带了小孩过来,没有认为小孩不可以带。也有一些业主浑水摸鱼上来了。下次遇见这种活动多渠道宣传,报名成功后打电话告知集合时间地点的时候一定需要问清楚,当天需不需要带小孩,带小孩告知身份证号码或者出生年月日。
3.核对信息后直接上车,物品等到车上发放。
4.车辆,午餐公司应该安排更好。导游的话筒什么都应该有,这次导游什么都没有带,全程靠吼,嗓子哑了,业主说我的声音小了。
5.发生事情沟通解决后及时平复心情,应该走走,玩玩,结果因为不愉快的事情影响到心情,没有玩,想想有点后悔。