《茑屋经营哲学》是茑屋书店创始人增田宗昭的博客汇集，作者用平实的语言展现了自己的创业经历，以及对于工作和生活的思考。当然，更多的是从经营者角度的分享。
与其说这本书讲的是茑屋书店的经营哲学，不如说是增田宗昭的人生哲学。
在此，分享让我印象最为深刻的几句话：
1.在生意场上，找出“答案”的方法其实很简单。那就是站在顾客的角度思考问题，或是以顾客的心情思考问题。
经营者的目的是让顾客消费，而顾客消费的意愿建立在这个产品或服务能否解决问题的基础上。
能够解决问题，甚至能够解决问题背后的问题，这样的产品或服务必然会大受欢迎。
优秀的经营者知道顾客的现实需求是什么，最优秀的经营者则能创造出新的需求，解决顾客自己都没有想到的问题。
但无论是现实需求还是新的需求，都必须是顾客的需求。
2.不断挑战不擅长之事的人，随着时间的累积，成了会做很多事的人。而那些一门心思只做自己擅长之事的人，却难以在时间的流逝中不断开疆拓土。
人的本事不是天生的，而是后天练就的；人的能力不是固定不变的，而是会随着努力的程度拓展或者退化的。
有的人只愿意做熟悉的事，十年如一日，能做的事情没有什么变化；
有的人总是在挑战新领域，三月一小变、一年一大变，能力边界不断向外拓展。
决定结果的不是你当前的能力，而是你肯不肯努力。
3.经营的本质在于对失败的宽容。
经营，是从现有市场中抢食，或者创造新的市场。无论哪一种，都意味着要做一些新的事情。新，总与失败的可能相伴。
如果不能容忍失败，就不会有尝试的空间，也不会有实现创新的可能。
任何的成功，都是在对无数次失败进行反思之后才获得的。
正如爱迪生所说：“我不是失败了一万次，而是找到了一万种不可行的方法。”
4.建立一支善于思考的团队，并非将喜欢思考的人聚集在一起，而是使他们置身于不得不独立思考的环境之中。
人都有惰性，如果听令而行就能解决问题，大多数人都不会再去主动思考。
与其苦口婆心地提醒“要多思考、勤思考”，不如赋予充分的决定权，让他们自己做决定，并且承担结果。
只有当结果对他们有影响时，他们才会真正静下心来，认真去想。
5.聚集人的能力，也就意味着分配收益的能力。
人有生存的需求，这个需求会迫使他们不断寻找自己能力范围内能够获得最大收益的事情。
同样，人在做一件事情时，也会对最终的收益抱以期望。
管理者如果不能让大多数人对项目收益的分配予以认可，就难以获得大伙儿的真正认同和支持，也就无法把优秀的人才聚集到一起。
6.使企业保持活力需要四个要素：明确的目标、简单的组织、集思广益、奖惩分明。
明确的目标，让人们明白做这些事情是为了什么，接下来应该怎么做；
简单的组织，能减少不必要的内耗，提高做事的效率；
集思广益，把决定权交给听得见炮声的人，有助于真正解决问题，减少认知偏误带来的损失；
奖惩分明，打造出一个相对公平的环境，让人们无需担心付出与收益的失衡。
7.所谓不适感，就是对超出自己认知范围的物品、事物所产生的感觉。也就是说，人们容易对新事物产生不适感。从另一个角度来说，没有不适感的生活、工作，或许就意味着没有进步。
如果没有不适感，就不会有那么多发明创造，就不会有社会的进步，我们应该都还处于刀耕火种的时代。
不适感意味着解决需求的动力，而任何需求的解决都能够带来某个方面的进步。
当出现不适感时，我们首先要做的，不是否定这种感觉，更不是否定新事物，而是去探求、去了解，等建立认知后再做决定。
