今年，国务院正式发布《关于推进服务业扩能提质的意见》（国发〔2026〕7号），明确提出“深入实施服务业扩能提质行动”，为包括物业服务在内的生活性...

早上八点，某物业项目经理老周打开电脑，一个三维建模的小区全景图在屏幕上展开。他旋转视角，点进3号楼。系统提示：昨晚23点15分，11层消防通道有...

凌晨三点，某小区消防水管突然爆裂。值夜班的保安老李发现后，第一反应是掏出手机——不是打电话给主管，而是打开APP上报故障。三秒后，系统自动派单给...

“我们小区也数字化了，装了门禁系统，还有个APP。” 这是很多业主对物业数字化的认知，也是很多物业公司对外宣传的“卖点”。但如果你问一句：门禁系...

社区治理有一道经典的“不可能三角”：政府想管好，物业想赚钱，业主想少交费。三方诉求似乎天然相悖，常常陷入零和博弈——监管越严，企业越难；收费越高...

物业行业正在经历一场静悄悄的分化。 有的企业，业主群里怨声载道，物业费收缴率连年下滑，项目续聘岌岌可危；有的企业，业主满意度稳步提升，管理成本不...

社区治理中，有一个现象值得深思：政策文件层层传达，到了小区却常常“落地无声”；业主诉求反复提交，到了物业却总是“石沉大海”；物业企业忙前忙后，到...

社区是城市治理的“最后一公里”，但这条路上，停车难、报修慢、公共收益不透明等问题层出不穷。12345热线中近三成投诉与物业相关，物业管理早已是基...

保障房智慧管理：2026年，公租房小区如何用技术破解“收租难、转租乱”？ 2026年4月，浙江杭州拱墅区康桥街道康晓人家公租房小区，一位独居老人...