自认为自己是一个比较内向的人，遇到事情时自己不愿意去麻烦他人，总是喜欢大包大揽，什么都是放着我来，最终由于事情没有得到合理的安排，导致工...

在销售过程中我们往往都会遇到好多顾客都是一个人来逛街的，其实打心里儿自己还是比较喜欢接待这种类型的顾客，因为我们不用面对陪同者，只需全心全...

上周五我们小队是晚班，早班业绩做的很不错，交接班结束之后，客流不是很大，成交率也不是特别高，到了晚上7点半我们小队才做了1200左右。我...

每个人的性格不同，想法不同，在沟通当中难免会出现不一样的看法。这时我们需要做到的就是学会倾听，在恰当的时候表达出自己的想法，而不是直接打断...

在日常销售过程中，我们导购往往在乎的是购买者的需求，从而忽略了陪同者的感受。 今天上午我在卖场支持顾客，有位顾客应该是属于犹豫型顾客，...

大家都知道沟通的重要性，当问题发生时我们的第一反应应该是及时去沟通然后找出原因，解决问题而不是一拖再拖，或者不了了事。 上个周我们...

我们都知道合理的分工能够帮助我们高效率的去完成各项工作，但恰当的合作往往能够得到事半功倍的效果。 上次开队长会，店长先是问我们两个队...

在销售过程中，有的时候为了促成交易，导购在跟顾客推荐时难免会说一些所谓的“假话”也许当时很管用，顾客很高兴的结完账走了，但是却不是长久之...

从8月份以来我们小队pk已经连输了三个周了，整个团队的士气低落，队员们的状态也不是很好，像是一盘散沙，感觉不到团队的凝聚力。小队业绩不高...