在改变的过程中要“慢一点”，有时候着急做出改变可能让事情变得更糟，这样做反而容易使来访者产生更多的改变。

一位有较严重口吃的人十分渴望成为一名成功的销售人员，传统的“解决问题”的模式是让他尝试减少口吃的频率。

然而每当想要这样做的时候他都会觉得紧张，口吃的频率反而增加了。当鼓励这位当事人将自己的不足看做是自己的优势，是一种获得潜在客户注意力的方式。

当事人感觉到有些放松，自然而然地口吃的频率越来越少。

接纳允许存在，一切有了不同。