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沟通的艺术038——巧用人称代词搭建沟通桥梁http://www.chaishubang.com/memoirs/memoirsinfo/2703
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沟通的艺术054——知觉检核技巧（淡然2017-6-26）http://www.chaishubang.com/memoirs/memoirsinfo/3035
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沟通的艺术053——自我应验预言
P58 自我概念对一个人人格的影响如此重要，它不仅决定了你现在如何看待自己，也切实地影响着你未来的言行举止，而这被称为自我应验预言。 自我应验预...
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沟通的艺术052——描述问题和需求http://www.chaishubang.com/memoirs/memoirsinfo/2383
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沟通的艺术051——换位思考http://www.chaishubang.com/memoirs/memoirsinfo/2275
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沟通的艺术050——使用“模棱两可”的技巧http://www.chaishubang.com/memoirs/memoirsinfo/2166
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沟通的艺术049——表达不满《管理技能开发（第8版）》，摘录自429～430页 戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做X时，导致了结果Y，而我...
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沟通的艺术048——如何与陌生人搭讪
那么与陌生人相交时，如何说才能打开话匣子呢？以下方法可以借鉴：1. 坦白自己的感受向对方坦白地说出你的感受。譬如，你可以说，“我是第一次参加这种...
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沟通的艺术041——管理认同
我们要如何管理认同？ 我们如何创造一个公开的面貌？在一个科技为沟通提供了许多选择权的年代，这个答案取决于你所选择的沟通方式。 http://ww...
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