「拆书学习法实战营」便签输出第3期第6天EVAH
「拆书学习法实战营」便签输出第3期第6天
今天有两个拆页,分别来自第一章和第三章,均为授人以渔的故事。
##拆页七
来自第一章《每个人都应该学会讲的6个故事》
>授人以渔的故事 P25
不管你是干什么的,你肯定有某些希望能传授给别人的本领。你要传授的技能可能是教人如何写信、设计一款软件、接电话、推销产品或者怎样管理一群志愿者,无论是哪种,学会用故事启发他们,会让你事半功倍。
许多“老师”会被他们的“学生”气得抓狂,因为“他们就是学不会”。与其干生气,拿头撞墙,为何不讲个故事,让他们明白你希望他们学会的东西。大多数时候,你希望他们不仅学会某些东西,更希望他们掌握学习的本领。讲这类故事的时候,最好把“授人以鱼”和“授人以渔”结合起来。
例如,指导新来的接待员,只告诉他们控制台上各个功能键的位置是不够的。仅仅如此,他们成不了优秀的接待员。你可以跟他们讲讲你所认识的接待员中最了不起的一位—雅迪女士,她来自孟加拉国,她能一边安抚盛怒的顾客,一边定位到你那位走丢了的CEO,同时帮你找寻拿着你的包裹的服务员。
这样讲,新人就清楚地了解了他们需要掌握的东西是什么。下次他们即使面对压力,也能处理复杂的局面。他们会问自己:“在这种情况下,雅迪女士会怎么做呢?”
**「A2,规划运用」**
请挑选一个你想教会给别人的技能,设定好教授对象,编写一个授人以渔的故事。
教新来的同事怎样写报告
想像一下,领导案头有无数的材料要阅读,你的报告躺在那厚厚的一摞文件夹里。什么样的报告会让他在疲惫的长篇阅读里愿意看你的报告呢?对,需要吸引眼球的,什么样的吸引眼球呢?突出主题算不算?是的所以我们可以在标题上就把我们要做的事情说清楚,例如这一个:关于在***建设FABLAB实验室的报告。
领导可能知道也可能不知道什么是FABLAB,是的,所以我们要最快最短最准确地说清楚这是个什么?可是领导想这个和我们有什么关系呢?我为什么要花钱建这个实验室?对我有什么好处?好了,你的报告都讲了这些,那么还需要什么?想一想,对,领导会想知道这么好的实验室,我要多少投入呀?对,所以你要写清楚有哪些投入,比如财力、时间,投入之后会有什么回报呢?对写清楚来。
你说你的资料特别详细、丰富,你想要领导都看怎么办?如果领导翻了两页还不知道你要干什么,你觉得他会愿意看下去吗?不愿意,那有什么办法?对了,这些详细的作为附件,如果他想深度阅读就会看,如果只是需要了解他需要做什么决策,那就用一面纸的篇幅告诉他就可以了。好了,去写吧,一个小时以后交给我。
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**下面的内容来自第三章《答案授人与鱼,故事授人以渔》**
增加阅读
>P62
事实是客观的,但人们并非依据事实本身做决定,往往根据自己对事实的主观诠释进行抉择。而对事实的主观诠释,又取决于其头脑中固有的故事。头脑中固有的故事是如此地牢不可破,哪怕事实与故事相违,人们也会通过歪曲事实而使之符合故事。因此,简单地罗列事实并不足以影响别人。人们需要的是新的故事,而不是更多的事实数据。
倘若寄希望于通过列举事实来影响他人,结果必然劳而无功。不如先讲个故事,再把事实加入,即先让事实具备意义,再分享给他人,而非任由听众用他们心中固有的故事歪曲事实。如果你搞错了顺序,先列举了事实,听众便会自行用他们心中的故事解释这些事实,这样一来就难免歪曲你的事实,你若再想通过这些事实影响他们,就非常困难了。
切记,顺序非常重要。如果没有好的故事,宁可先把事实留着,等到你确信找到了最恰当的解释时,再把事实抛出来。
##拆页八
>P68
**警惕空头陷阱**
每个人都有自尊,当你试图影响他人时,要注意维护他人的尊严,否则,他们很可能回赠你一个空头陷阱的问题,让你下不来台。如果你回答不好,你便中了他的计了。
空头陷阱并不新鲜,墨守成规的法利赛人就用这一招对付过耶稣,但是耶稣用一个故事轻松化解了。当时,法利赛人问耶稣,那些在安息日工作的人值不值得被救治,这就是一个空头陷阱问题。耶稣没有正面回答,转而讲了一个故事,一个牧羊人发现一只羊坠落井中,他未做任何考虑,立即下去把它救了出来。这个故事蕴含深刻的道理,让人无从反驳。
所谓空头陷阱,通常是一个被刻意简化的、模棱两可的问题,让人左右为难,陷入困境。当你试图影响别人时,你几乎必然会遇到空头陷阱问题。
例如,我倡导开诚布公,因为讲真话能提高团队的工作效率。这时便有人将了我一军:“这样说来,我们就应该一直讲真话了?”我无法简单地回答“是”或者“不是”,答“是”就显得我很幼稚,答“不是”则说明我认可撒谎这一行为。如何用一个故事代为作答,故事一方面避免了过分简化,另一方面也让应答变得机智而巧妙。
我讲了这样一个故事。
当我在广告公司工作时,我们需要做很多演示和讲座。每一次做讲座都要小心翼翼,一旦搞砸了就会损失大量的金钱。有一位新上任的经理,名字叫安德鲁,他即将发表一次重要的演说,这对他来说还是头回。他并不是我们之中最好的,而且准备欠佳。临上台之际,他转头问我他是不是能行。此时,如果我诚实回答,我会说:“不行,我觉得你不行。”我当然不会说这么不合时宜的话,我只能对他微笑着说:“当然,你很棒!“
通过这个故事,我让人们认识到,问题的答案从来都不是那么简单的。讲真话并不是一件简单的事情,而是很复杂的。应对复杂的问题,故事可以游刃有余地解决。当问题似是而非、模棱两可时,故事可以帮你解围,而且你的答案也不会模糊不清。
**「I,重述知识」**
什么是空头陷阱?应对空头陷阱的故事需要哪些要素?
当别人感受到被影响或者冒犯时,就有可能用我们的故事里的内容来反套我们,让我们处于回答或者不回答都尴尬的局面,其实用的是断章取义的把戏。(通常是一个被刻意简化的、模棱两可的问题,让人左右为难,陷入困境。)故事里耶稣遇到的是用他自己规矩来反对自己的理念,耶稣把自己的理念用另一个故事来强调了主次,好过直接回答,显得干脆利落不留余毒。
应对空头陷阱的故事需要:一是明确自己需要坚持的更大范围的理念是什么;二是不需要直面回答;三是将矛盾向上归总找到解决方案。第二个故事也是用故事解决了这个问题。“开诚布公”,其实质是与同事友好相处真诚相待给对方正面沟通,所以把这个故事向上一归总,就找到了鼓励准备不足的同事演讲不完全说真话的故事。
**「A1,激活经验」**
你听到过的最好的应对空头陷阱的故事。比如老公被老婆问”我和你妈妈一起掉进水里,你先救谁“,老公用故事很好的应对了,这个故事是什么。。。。
我只能直白地回答:我会给你一个救生圈去救我的妈妈。
或者我会说:我不游泳,我下去了只会拖累你,亲爱的,如果下去了,让我妈把你救起来中好?