五年测试工程师的经验分享,以及软件测试的未来之路

写在前面:测试是一门枯燥的行业,但也不仅仅是测试这个行业。

软件测试工程师

为什么写这篇文章呢?

想想已经很久没有写过文章了,在公司的每一天都经常更新内部的文章,在公司也被人成为文档小能手了。每天我都会去总结一下自己今天做了什么,明天应该做些什么。不断在自我反思和提升中成长。

工作了五年之余,说说自己对测试这个行业的看法,以及帮助即将进入测试这个行业的你提供一个更好的选择机会。


我为什么选择测试这个行业?

当初自己还是电脑的小白的时候,已经有很多人家里有了电脑这神奇的东西了。从选择计算机专业到计算机专业毕业,再到如今的计算机行业,每一步都不容易,每一天都需要不断学习。

无论是前端开发,还是后端开发,还是测试开发,甚至是软件测试,这些跟计算机相关的行业,一旦你有新知识没有了解的话,那么,你很快就会成为社会的弃子了。虽然,你可能会说,你现在的公司不需要学习那么多东西,但是,除非你不会跳槽,否则结果都一样。

软件测试这个行业,主要的职责就是发现产品的问题,帮助开发快速定位问题,协助开发解决问题,保证产品的质量。就因为可以提前了解用户没了解到的功能,这就引起我当年选择这个行业的好奇心了。因为这样自己很有满足感,很多用户不知道的问题,自己可以先知道,很多用户没了解的隐藏福利,自己可以先提前知道,这就是测试,发现很多人没发现到的好东西。

如何做好软件测试工程师

写在这里,没人能做一个很好的评估者,也没有很好的标准者,能做到的是,软件测试工程师保证产品的质量。

我们需要了解到的是,一个产品从研发到测试到最后的上线生命周期是怎样?

需求的提出 > 需求评审 > 进入开发测试阶段 > 开发技术方案 & 测试用例设计 > 开发 & 测试用例评审 > 开发 & 执行测试用例 > 开发 & 测试bug验收测试 > 产品 & UI验收 > 上线

从上面中可以看到测试介入的阶段是整个产品的生命周期的。从需求评审到最后的上线,测试都会参与到里面的对应角色。

那么既然知道我们每一个环节都少不了测试,那么如何做好一个测试工程师呢?

1. 需求评审中,我们需要参与的角色是围绕这个需求,是否在技术上会存在风险,是否会因为这个需求导致产品的其他功能出现问题,这方面会更加考验的是一名测试工程师的业务能力,对公司产品的业务能力,只有对产品有深层次的认知才适合参与需求的评审。

例如:一个国际平台,包含全球的语言,货币,在不同国家IP下的登录注册页面是不一样的。这个时候,产品提供一个需求就是部分用户使用Google登录可以使用one tap免密登录,直接使用Google账号实现下次免密登录。

虽然说,这个需求就如此简单,开发只要实现将当前用户的cookie记录在local storage里面,就可以实现产品的需求了。但是作为一个全球平台,要知道的是,国内IP是没有Google登录的。所以,需要对国内IP地址做区分了,一旦测试不了解这功能的话,可能就会造成国内用户也会弹出Google登录的弹窗了,这里的风险就是国内用户没有Google登录,而我们却提供了入口对用户的误导。

2.开发技术方案,需要测试参与其中的原因就是,技术方案不一定涵盖需求所有功能,测试应该在这个时候起到关键作用。开发的认知是,只要实现需求的功能,而测试的认识应该是围绕需求,是否对其他功能有影响。

例如:就拿上面的需求继续分析,按照开发的角度分析,就是实现用户缓存下来的cookie,只需要在local storage中做缓存就足够了。那么站在测试角度,如何分析这个技术方案呢,就是我们需要区分不同国家地区的IP地址

if country.get($ country).IP == china.IP || currency.get() == china.currency || language.get() == china.language{ main.run (platform) };else{ main.run(google.one_tap) }

这里的意思就是,如果用户进入的是国内IP或者选择是中文语言或者选择的是中文货币,那么就不应该展示Google的登录入口,我们就需要考量技术方案的问题,去帮助开发更好去了解产品的需求。

3.用例的设计,是在测试阶段最为重要的部分,也是考量测试能力最为关键的部分。测试能力行不行,就看你的测试用例设计覆盖程度有多少。

思考测试用例设计,就需要从测试的专业角度去出发。黑盒测试,白盒测试,接口测试,性能测试,兼容性测试。看起来很简单的测试行业,涵盖的技术却很多人不了解的。根据不同需求,设计最适合需求的用例,这就能提高测试效率了。

4.测试用例评审中,我们需要做的是把需求根据自己的理解讲解出来,不是产品的大致讲解,而是涉及到每一个功能的改动,以及每一个接口的改动,我们都需要体现在测试用例中,目的是为了防止产品以及开发没考虑到的地方。

5.测试中提的bug,这个环节,应该是开发吐槽最多的环节了。很多时候,开发认为这不是bug,这个bug复现不了,这个bug不会这个需求引起的,这个bug影响不大,这个bug不用管,这个bug后期再去优化....这都是开发不想去修改bug的理由。为什么不想去修改这个bug呢,是因为我们测试提交的bug,不够体现出现bug的严重性,对产品,对功能,以及对未知风险的严重性。很多人会觉得,这个bug的确像是开发说的,不严重,不用管,后面再优化。那么我拿一个例子出来,你就信了。

有一次测试的过程中,因为在测试app的很多时候,我们需要关注兼容性的测试。我们使用iPhone8-12的测试机进行测试的时候,都觉得没问题,但是当我对抓包进行分析时,发现,首页的页面加载比其他页面的要就一到两秒。因为需求改动了app的首页,一旦我们觉得这不是问题的话,那么就会存在的风险就是,有可能出现页面闪退的问题,可想而知,闪退的问题一旦发生在app中,用户的丢失量是多少,公司的损失谁能承担。谁也承担不了。

当时我对接口进行抓包,发现接口返回的图片是原图(2M及以上),这就是造成页面加载慢的原因,每一张图片都需要花费2M及以上的流量,那么一个首页就需要几十M的流量了,想想,需要加载多久才会加载完,一次加载就几十M,多加载几次,就不难发现会导致闪退了。

这就是对bug严重性不够有风险把控的后果了。

6.测试的验收环节也是测试当主角的时候,因为在验收的过程中,我们需要完整地演示产品所需要的功能,还有符合产品需求的功能,还有其他页面是否会产生影响。

直到上线,测试都会在每一个环节中起到不可替代的作用。所以,这就是公司为什么需要测试工程师的原因,也是为什么现在的公司对测试工程师要求越来越高的原因了。在敏捷开发测试的环节,测试都是至关重要的角色。

测试工程师的未来之路

未来怎么走呢,现在可以给你提供两条路,一是管理,而是技术。管理的范围比较广了,一旦你对公司的业务很了解了,你就可以转项目经理跟进每个需求的进度;转产品,为公司的产品多样性贡献一份力量;直升测试管理,将自己的测试思想传承给接下来你管理的每一个小伙伴。

另外就是转技术了,哪些技术可以提供选择呢?同样是很广的防线,一旦你对前端的技术有足够的了解,以及你也热爱的话,那么就是转前端开发了;转后端开发,很多人觉得后端开发不就是curl的复制粘贴吗,是,首先你得有这个能力写curl;最后一个就是测试开发工程师了。到目前为止,也没有一个很官方对测试开发工程师的含义,所以测试开发是干什么的呢,那就得看公司的造化了。

测试的方向很多,能转的方向也很多,不转也可以。一个是深度行业的探索,一个是广度行业的摸索,都是自己人生色彩的浓重一笔呢。

码字不容易,如果觉得有道理的话,可否激励一下,点赞再走?

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