2017年太平人寿《客户服务手册》全新改版,设计匠心体现太平服务品质,内容全面堪称“太平服务宝典”。先来一起目睹本期手册的设计风采与升级内容。
外 观 亮 点
全新封面封套设计,古典雅致
封面巧思
设计理念:
白色暗纹封面,配藏青烫金云纹,类似古代贵人腰封设计,雍容华贵。
封面镂空窗当中正方“中国太平”烫金古篆印章,古风大气。
腰封设计小心思:嵌套易拆,可做手册书签。
整体设计
横版设计,不同于市面上大部分手册。
古典镂空设计,封面素雅,内里深沉。
扉页跨页整个开版均为藏蓝波浪暗纹,配合烫金“中国太平”古文篆刻章,文雅大气,醒目突出。
内有深蓝印金隔页,精致华贵。
外方内圆的设计,借鉴中国古典园林风格,由内而外,将中国古典风格贯彻到底。
为增加实用性、客户使用频率,本次手册特设部分笔记本页面设计。
设计理念:
每页印有太平人寿VIP俱乐部LOGO水印,深化客服烙印。
横纹笔记本页,方便书写记录。
空白页设有芝麻线,可轻易撕开,方便用户随手记、并撕下携带。
内 容 升 级
内容扩充
增加理赔免审核基础服务介绍【P11】
增加健康关爱季介绍【P17】
结构优化
服务项目一览表【P3-P6】
服务分类更清晰【P29-P30】
信息更新
2017年最新增值服务政策【P29-P30】
各类增值服务附表【P50-P74】
关注微信服务号的步骤【P76】