负面情绪不仅仅产生于我们内心，也会来自外界，比如朋友、同事、家人来找你吐槽、抱怨、倾诉自己遭遇的不幸和痛苦。
办公室茶水间，同事吐槽甚至抱怨领导和同事，你该怎么搭话？
好闺蜜和她男朋友吵架找你哭诉，你要怎么安慰？
好朋友创业失败，找你喝酒消愁，你会怎么让朋友重新振作？
老婆因为孩子成绩不好而生气，你该如何安慰老婆？
总之，别人向你输送负面情绪你又不得不面对的时候，该怎么做才能既帮助到别人，又不要让负面情绪影响自己？
牢记以下三点。
一、不要告诉别人：不要那么消极，赶紧振作起来
当别人心情不好，找你来倾诉时，一般是怎么反应的？
大多数人都是这样安慰的吧：哎呀，别伤心了，一切都会好起来的。快点振作起来，好好努力，去把问题搞定吧！
又或者：没事的，这点小事别放在心上，有什么大不了的！做人呢，最重要的就是开心了！
又或者：你想太多了，事情没有想象的那么糟，你太敏感了吧！
......
以上所有的安慰和劝解，都包含着这样一个意思：你不能有负面情绪，要赶紧消除负面情绪，快点积极振作起来。
其实，很多人都有一个误区，以为负面情绪一定是不好的，对我们有害的，一旦有了负面情绪就要赶紧把它们消灭，一个人最好就不要有任何负面情绪。
但是，人活着就一定会产生负面情绪，而且负面情绪也有着其特定的作用，比如当你紧张的时候， 你会对周围环境更警觉，反应也会更快；当你焦虑的时候，你会为了消除焦虑而更加努力；当你愤怒的时候，会吓退那些想欺负你的人......
情绪本质上就是大脑对外界的一种“报警信号”，告诉大脑该做点什么了。
负面情绪不会自行消失，一味地压抑负面情绪，只会让它在心里越积越多，内心总会有崩溃的一天。
对待负面情绪正确的做法就是：接纳它、正视它、消解它。
一个非常简单实用的方法就是，表达出负面情绪，让它被看见。
当有了负面情绪的时候去找人倾诉、交流，寻求安慰、理解和支持，这就是让负面情绪被看见的表现。
所以，下次再有人因为各种不开心和郁闷的事情来找你开导的时候，千万别让对方赶快变得积极开朗起来了。
二、放下助人情结
当亲朋好友心情不好，或遇到困难来找我们的时候，我们往往会“圣人”附体，“圣母心”爆棚起来。
其实，这是一种非常危险的行为。
首先，我们要搞清楚别人来找我们倾诉和表达的目的是什么？
有些人跟你哭诉衷肠、装可怜，一副可怜兮兮的样子，其实是别有目的。
比如有人扮委屈，跟你抱怨领导多么无能、多么可恨、打压下属，还问你怎么看。这时，你可别搭茬，千万别和他一起批判领导，很可能早上你说的那些坏话，下午就传到领导耳朵里了。
再比如，你的某个半生不熟的亲戚，一见面就说自己有多不容易，日子过得有多惨，他可能憋着劲要问你借钱呢，而且还是不想还的那种。所以，面对别人的诉苦和抱怨时，一定要擦亮眼睛。
当然，也有亲朋好友是真的遇到不开心的事，心情不好找你来寻求安慰了。
这时，你一定要搞清楚什么是别人的事情，什么是自己的事情，也就是要做好“课题分离”。
当我们看到好朋友、亲近的人在那一把鼻涕一把眼泪地跟你哭诉自己的不幸生活的时候，你同情心泛滥，也跟着伤心难过，恨不得立马帮助他们解决遇到的问题，接着很贴心地给出1、2、3、4条建议来。
你以为给他们帮了大忙，并期待他们给你投来感激的目光，甚至要跪下来给你磕头感谢你帮了这么大的忙，但他们好像似乎无动于衷，还是在自顾自地说着自己悲惨人生。
为什么会这样？因为他们找你来不是寻求解决的方法的。
难道他们不知道自己的问题该如何解决吗？他们是知道的，只是他们需要的不是解决问题的方法，而是自己不幸遭遇的理解和支持。
他们知道自己遇人不淑，那个自己爱的死去活来的人其实是个“海王”（“绿茶”）；他们知道自己混的不好是因为自己好吃懒做、好高骛远、眼高手低。
所以，当你苦口婆心地告诉他们要远离“渣男（渣女）”，要脚踏实地的做事，不要整天想着一夜暴富，他们其实根本听不进去。
他们要的不是解决问题的方法，而是理解和支持，需要的是被关心、被呵护、被认同。
一个人的命运掌握在自己的手里，他人是无法左右的。
放下助人情结，尊重他人命运，不要试图改变他人的认知，不要随意劝说他人，做好自己的本职工作就好了：给予理解和支持，情绪上认同他人，让他们感到自己最困难、最伤心无助的时候还有人在一旁安慰他们。
三、多听少说
给予别人支持和理解的时候，最重要的就是“多听少说”。
首先，放下你的表达欲。
当别人的痛处刚好也是我们的痛处，我们就会忍不住诉说自己的伤心事，又或者有些人天生就爱表达，总之本来是该听别人倾诉的，结果却反客为主，自己却成为了滔滔不绝的演讲者。有时甚至说着说着，反而比对方还要伤心，心情也弄得一团糟。
不但没有安慰到别人，反而让自己也传染上坏心情，何苦来哉。
以自我为中心，爱说自己的事情，这是人性的通病，一个合格的“倾听者”应该像一个不会说话的“树洞”，只让对方听到自己的回音。
其次，克制批评他人的欲望。
在倾听的过程中，有一个错误很多人都会犯，那就是批判那个所谓的“坏人”。
比如，闺蜜和她男朋友吵架，跟你抱怨她男朋友不懂浪漫，金钱上斤斤计较，这时我们千万不能说：“对对对，你说得对，我早就觉得你男朋友不行。不懂浪漫又抠门的男朋友不分了还留着过年吗？”
你信不信，过几天闺蜜和她男朋友又会和好如初，而且她还可能把你说的那些坏话全都告诉她男朋友了，这时就落得个里外不是人的下场。
为什么我说要克制批评他人的欲望呢？
因为我们不知道事情的全貌，根本无法得知事情的全部真相，所以你是无法判断谁对谁错的。
比如闺蜜只告诉你她男朋友不浪漫还抠门，却没告诉你男朋友把所有的工资都上交给闺蜜了，根本没有钱浪漫了啊。
以上就是一些过来人的建议，希望对小伙伴们有点儿帮助和启发。
（全文完）
