产品经理（英文名：Product Manager），又称品牌经理（Brand Manager）、产品企划，是指在公司中，针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作...

什么是产品经理？

这个看似简单却没有标准答案的问题，在不同的团队中他们有不同的定义，有人说偏设计，而有人说偏管理。但我认为无论如何，他都是一个团队的核心。不见得是领头羊，但却肯定是粘合剂。没有这个角色，一个团队就如同一盘散沙，乌合之众。纵然有通天的本事，恐怕也使不上劲。

什么是项目经理？

说到这里不得不提另一个与它可以说是难兄难弟的角色，“项目经理”。

话说很久之前，在一个研发团队中的领头羊，负责人就是项目经理。他负责研发团队的建设、需求的分析、拆解、功能的设计、逻辑设计、技术方案确定、安排研发计划、保障质量等等。他是这个团队当仁不让的第一人。

产品经理什么的干活？

随着互联网以及移动互联网的到来。越来越多的软件企业面对普通大众提供服务。产品经理在团队中慢慢被提及和出现。与传统的软件团队的负责人不一样，产品经理更多的是与人打交道，处理与人的关系。这里的人包括用户、客户、以及团队成员。

这就要求，我们的产品经理既“说的了人话”,也“懂得了技术”。与客户沟通时，需要从客户的“只言片语、天马行空”的想法中收到重点，进而形成需求（需求收集）、变成方案（需求分析整理）、做成模型，最好让客户看得见、摸得着（产品原型设计）。与用户沟通时，需要分析用户行为、心理，用户价值（用户数据分析）以及如何激发用户使用（激励）。与团队沟通时，能够了解团队成员的特点进而进行产品设计（需求分解）、保障产品研发进度（产品研发计划跟踪）、参与测试方案设计与减产测试结果（产品质量保证）以及上线运维（产品运维跟踪）。这一揽子下来，恐怕看官们已经眼花缭乱、读的上气不接下气了吧。

好吧，其他乱七八糟我就不提了。仅仅就这一摊子事情，在大部分的团队，恐怕作为产品经理，都是一肩挑了吧，是的。产品经理大部分时候是一个人。在大一点的团队，产品经理可以直接领导的可能会有一到两个美工、界面交互设计师，除此以外再无他人。可是作为一个软件产品/项目，从产生想法到实际落地运营，需要协调、沟通的全公司的部门，与市场部、研发部、运维部技术部甚至财务部以及外部客户。所有这些，恐怕很难用一两个标准去度量一个产品经理的能力。

十八般武艺，还看内功。

常常遇到一些公司招聘要求，列在第一条的就是要求产品经理会使用某某工具，例如：Anxure原型设计工具、思维导图工具、Worktile团队协同工具、UML建模工具、TaskUnifier时间管理工具，等等。其实我并不反对使用高效的工具，将产品经理的工作内容反应出来。但我个人认为，这些工具本身其实极大的分散的产品经理的精力和时间。我想问的是，需要吗？

我举两个例子：

1、一定要用Anxure将每个大小产品设计需求都变成高保真模型吗？

我看不见得、产品经理的实际工作中，要用到Anxure的时候并不多。除非是一个新产品设计初期，并且这个产品是一个有用户交互界面的产品。再者说，即使用Anxure设计的逻辑天衣无缝、界面精妙绝伦。开发团队做得出来吗？大部分实际情况是，不见得。所以研发和产品经理“撕”，产品经理和客户“撕”。这都归功于原型设计。当然，工具不是罪魁祸首，使用工具的人才是。那么，怎么做？我的看法是，除非必要，我更愿意与界面交互工程师（如果有）一起，进行快速的原型搭建（例如使用H5和JavaScript）。实际看来，这样做并不比用Anxure做慢。做一个Demo，在短时间内即使做的不是完美的，也没有关系。因为产品经理心里清楚，他能做到。而且在项目实际研发的时候，甚至有可能做的更好。好了，皆大欢喜，需求不用修改了，研发不用撕逼了。客户不用再反复沟通，客户会更满意。所以，我的结论是，多用界面交互工程师进行代码原型快速搭建。

2、必须要用思维导图将想法都“导出来了吗”？

那些思维导图我见过，我没用过。真的太恐怖了。那是思维吗？思维是逻辑的，是网状的，是连续的。但绝不是那样的，事无巨细罗列出来。跟双11，媳妇们的购物清单一样。再说了，你那一大摊子列出来，给谁看？给老板看？算了，他才懒得看。给团队成员看？算了，他们不关心。你怎么想是你的事，只要你别一天一个想法就成了。那给谁看？给用户看？呵呵，用户可看不着。留着自己看？

我敢打赌，有多少人写完了那东西，自己会回头去看？鬼才看。那么有人要问我，帮助我清理我的思维啊。确实不错，一个产品从设计到研发到发布实施。很多事需要想清楚。可那是一天两天想的清楚的吗？我的意思是，思维是一种能力，一种在脑袋里的敏感，人没那个敏感，用什么都导不出来。乖乖用个小本本，将关于产品的想法记下来吧，比用拿东西往外硬导靠谱。

再说一点

产品经理是在一个团队中，是一个最能明白三个问题的人。

我们要做什么？我们有什么？我们该如何做？

是的，一切的工作都围绕着这三个问题展开，不要局限于工具，那只是武器，况且如今的流行工具，更新迭代，一天一个，能用多少？能用多久？把时间耗在这些工具的学习上，不如拿个小本本，画一画、写一写。有人问，那要画到猴年马月，效率、效率、效率。我想说，时间真的够用，一天八个小时，你能花多少在工作上？

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