4D-11.29

A 以前反对的事情(二层vpn),被做了,问题爆发出来,不得不处理。

M 抵触+抱怨 转变为 接受+冷静

B 安排人下去处理,要去按步骤一个个点位排查是否有环路,并思考是否能够让用户改三层vpn或者上云.

R 由于用户网络涉及办公室较多,部分办公室未开门,下午时候用户网络恢复正常,但是还是存在隐患,登记入隐患台账,准备和客户经理讨论是否让用户改三层vpn或者上云。

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