人类本质上是感性的动物。科学证明，人们在听故事的时候，体内会分泌皮质醇，帮助大脑集中注意力；同时，故事也会让人更加富有情感，更有同理心。
这时，讲书人需要问自己一个问题：“我的故事有人情味吗？”故事中是活生生的人，只有触动了人性的核心，才能真实地表达出人类普遍的情感和人性的双重特点。人性本是难测的，但也并不是绝对的。庄重神圣的修女偶尔也会调皮地开开身边人的玩笑；邪恶的暴君在他的狗生病时也会彻夜难眠；有的人工作上可能是个糟糕的老板，在家里却是个好丈夫、好父亲……这些故事会显得更符合人性，因为这就是真实的生活。缺憾也是一种美，如果一个故事触及了真实的善恶混杂的人性，就会更能让人产生共鸣。
总之，讲书人要用丰富的感情色彩去渲染故事，这样才能摆脱冷淡、无聊的风格，让故事变得更加精彩。
