对15美元的东西来说,省下5美元显得挺多;而对125美元的东西来说,5美元算不了啥。
积分卡的数据能告诉市场,对价格最敏感的顾客最定期地购买哪些晶牌和物品
超市把主要入口设在店面的右边,鼓励消费者沿逆时针方向购物。
偏高的价格不再显得像是在宰害了。
行为定价理论的重要见解之一是,不卖的东西可以影响正在卖的东西。
第一条原则:避免极端
权衡对比原则认为,倘若甲物明显比较差的乙物要好,消费者会倾向于购买甲一哪怕还有许多其他选项,哪怕根本没办法判断甲是不是所有选项中最好的
要让权衡对比发挥作用,一个选项必须要"差劲"
菜单心理设计的目标是把顾客的注意力引导到盈利(也就是"标价过高"
的)项目上。
按餐饮行业的传统,菜单上的项目分成明星、问题、耕马和瘦狗。明星指的是受人欢迎的高利润项目,换言之,这种东西,顾客愿意付出比
制作成本高得多的价格买它。问题产品的利润高,但不受欢迎;耕马则相反,
受人欢迎但无利可图。瘦狗既不受欢迎,又赚不上钱。顾问们想办法把问题变
成明星,怂恿顾客远离耕马,叫所有的顾客都相信菜单上的价格比表面上看起来更合理。
"包围"就是一种常见的伎俩。把像牛排这样的昂贵项目分成两种分量。
顾客看不出小份到底少了多少,但没关系。他以为小份的价格更有吸引力,因为它成本低。其实,餐馆方面本来就想卖出"小份"牛排,所谓的"低价格"也正是他们想要开的价。如果你的菜单上有三种这样的东西,真的很能提高利润呢!
"捆绑"
指按看似便宣的价格同时销售若干项目的做法。捆绑销售是要诱使你选购额外的东西。快餐里的"套餐"和"份饭"就属此类。
汉堡加薯条加苏打水的套餐价格只比单点汉堡加苏打贵个几分钱,而你还能得到薯条。有效捆绑还有另一个原因,它混淆了视线。你没法儿肯定成本到底是多少以及它是不是太贵了。在剌激的邻近区域对比效应最为强烈。
在人们心里,抽奖和排队要比高到没边的市场价更公平
"交易效用":当消费者认为物品的真实价值高于其销售价格时,购买它会带来正交易效用。
哪怕是极为简单的经济决定,心理状态都是关键。