混沌大学笔记|中国最受欢迎的EMBA营销学教授“柏唯良”的市场营销课

内容来源:柏唯良于2018年7月1日混沌大学商学院线下课分享整理。


一、何为市场营销

1.谁都不知道什么是市场营销

2.往往人们只记得第一和最后一名,很多事都是这样

3.当聪明人做出了一些疯狂的事,一定是他们知道了什么

4.营销中,往往是一些小事引起了巨变

5.确保一个用户的问题,不会被问第二遍

6.想让对方帮一个大忙之前,先请对方帮一个小忙

7.营销是一种知识,也是一种思维方式(哲学)

8.营销中总是存在不确定性,但我们可以持续不断的尝试


二、从P策略到P&C策略+市场营销的研究与发展

1.市场营销中的4个策略

2.今天让你成功的,明天会杀死你;最难让我们改变的,是让我们成功的战略

3.市场营销的规划:目标(真正的营销目标)→信息(产品价值)→工具


三、新定价工具与技术

1.价格打包

2.价格歧视——解绑价格

3.当出现一个3倍(4倍)价格的产品时,往往可能不是为了单件利润,而是为了提升次高价产品销量

4.男性更重视量,女性更重视频次

5.好消息一次一个,坏消息一起来

6.当所有同类产品的价格一样时,不仅实现了公平,而且还可以让用户不再考虑价格问题,而专注于买哪个

7.改变价格的度量:你交付给用户的价值、你付出的成本

8.可以利用定价,将低价值、维护成本高的用户引到竞争对手那边去


四、品牌、促销

1.品牌对客户带来的价值:减少搜索成本、减少风险、增加用户满意度、增加用户(身份)

2.品牌创造价值的路径:复购、成功推介新品、促销活动、定价、渠道威力、市场定位、口碑效应

3.如果你的产品足够独特,没有可替代产品,那你就不需要一个响亮的品牌....直到你的产品不再独特,但真的发觉这点的时候,再建立品牌也晚了

4.好的战略就是与众不同

5.战略性描述:关注(我们是做什么的)+发散(我们如何不同)+强制收尾语(必须由一句话说明我们是谁)

6.测试广告效果最方便的方式是,去问3个人,你会买吗?

7.平面广告,标题往往为了吸引继续看下去;电视广告,全程静音看效果;网络广告,只看前2秒


福利|柏唯良《细节营销》电子书

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