作者在这篇文章里讲了非暴力沟通的另外一个问题――如何让我们的生活更美好？作者引出了一个关键词来回答这个问题――请求。
作者谈到提出“请求”要向对方正向提出，请求对方做什么事（事情具体到某一个动作），而非提反面的，请求对方不要做什么事。看似差别不大在相互相处之间的状态是完全不同的。举个例子：室友常加晚班，回来的时间点基本是我睡眠渐入佳境的状态，若此时家里的大门啪的一声响，我的睡眠就被打断了，打断之后再入睡就非常困难了。我跟室友讲过很多次请她回来的时候举止轻一点。这个例子可以说明我已经提出了正向的请求，但为什么我室友到昨天都还没有学会晚上回来举止轻轻呢，我在今天终于知道原因了，我提出的请求没有具体到某一个动作。我若要提出具体的正向的请求可以这么讲“美美，你晚上加班回来后开门、关门、讲话、拿东西、洗漱的时候，请你举止轻轻好吗？”这样的明确的请求我想她会在晚上回来之后举止会轻轻。
作者还谈到请对方停止做某事从而达到我们的目标，不用惩罚这种策略的原因，他以两个问题来说明为什么不用惩罚这种方法。
第一个问题：我们希望其他人做什么？
在这个层面建立惩罚制度要求对方做可能会有些效果。
第二个问题：我们希望人们以何种动机来做我们想让他们做的事情？
在这个层面建立惩罚制度来要求对方做，显然与非暴力沟通的目的相悖，非暴力沟通主张的是与人之间的友善沟通，显然这种惩罚的方式不适合的。
从这两个问题的提出可以让读者对作者提出的“请求”的含义理解得更深刻。
再一次强调请求的正确打开方式：正面的向对方提出具体的请求。
