事半功倍处理投诉线上课程

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国民生活水平日愈富足，消费需求日渐增高，对服务行业的要求也日益增高。如何提升从业人员水平，处理客户投诉，提高运作效率，是各大企业面临的一大问题。本课结合客户心理与常见投诉场景，结合不同性格客户，提供相应解决方法，提高服务人员客诉拦截及化解的能力。

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