摩拜单车产品分析

背景介绍

最近已经被摩拜单车刷屏了,看一下摩拜单车的定义。

摩拜单车,英文名mobike,是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行

产品分析

使用流程

整体使用流程非常简单,只需要几步即可

  1. 下载App并注册账号
  2. 交付299元的押金
  3. 往账号中充余额
  4. 找一辆单车,扫描开锁,即可使用(收费1元半个小时)
  5. 使用完成后,停在一个地方,手动锁起来即可

摩拜单车本质上走的是共享单车的路线,通过集中化投放和管理,让用户通过单车解决最后一公里的问题。

用户需求场景

作为社会化单车,摩拜单车主要的应用场景是最后一公里行程。对于北上广深这样的大都市来说,通勤是个非常的的问题。

  • 场景一:因为交通的堵塞,上下班高峰期最方便的交通工具是地铁,但住处和办公地很难都在地铁口,有时候离得并不远,可能1-5公里,步行太远,公交车要等车且可能堵车时间不可控,自己买二手单车可能被偷,还要考虑停车的问题;
  • 场景二:除了上下班,有时候出行,目的地不在地铁站旁边,如果为了快速到达,一般只能打车了或者步行了;
  • 场景三:深圳的有些环境比较好,有人开始把骑单车作为一种休闲方式,当然这种场景很少;

摩拜单车是解决这些场景的问题,他通过主动投放单车,然后上班族通过手机App的地图导航找到对应单车,扫码解锁,直接使用,骑车到目的地或者换乘点的时候,直接锁车即可,整个使用流程还是非常简单方便的。但是在通行场景中,存在着一个绕不过的话题就是潮汐效应,早上大家都是从城市四周的小区到地铁站,然后从地铁站到上班地。由于摩拜单车又只做投放不做调配(目前),就势必导致上下班比较晚的用户较难借到车。

使用体验

App的整体体验类似滴滴,中规中矩,功能单一也比较好用。这里就不详细分析了,主要分析找车、骑车和还车的过程。

  • 找车:由于网上一直有人说摩拜单车的定位不是非常精准,所以使用的时候直接去了集中停车点,整个过程大概3分钟还是比较顺利的。在用户实际的找车体验还跟所处的地域有关,非核心区的找车应该会是一个痛(待验证)
  • 骑车:第一感觉就是车重难骑,为了避免掉链条的问题,采取了轴承设计;第二就是座椅不能调节高度难骑,对于身高较高的男来说骑行起来不是很方便;第三就是没有车筐,对于单肩包的上班族很不方便。
  • 还车:骑车到目的地后,直接在路口停下来,手动锁车,自动结算。使用起来还是很方便的。

盈利分析

目前收费是半个小时1元,目前可见的盈利方式是以后涨价,但是涨价势必会降低用户数。
这个问题特地问了三节课的黄有璨老师的看法,老师的看法是任何一个入口型的产品,以后的盈利都不大。
但是我自己还没有想到其他比较可行的赢利点,欢迎大家评论沟通。

机遇和挑战

  • 运营成本高:单车的折旧、损坏,和以后可能的调剂都是巨大的运营成本。例如骑到了比较偏僻的地方,需要人力把他拉回投放到正常停车点;
  • 恶意破坏:一颗老鼠屎坏了一锅汤,只要有极少数没事找事恶意毁坏,那么带来的损失也是巨大的;
  • 用户体验差:为了保证降低运营成本,在单车上的使用体验做了很多妥协。希望后期找到合适的盈利方向;
  • 竞争激烈:目前共享单车的市场受到资本追捧,资本快速的涌入,可以快速催熟市场,解决资金问题,但是不可避免引入了众多玩家,竞争激烈。
  • 政府合作:一旦模式被验证可行,通过和政府合作拉资金,可以大大降低自己的运营成本
  • 另一个入口:如果能够推行的起来,那么势必会成为另一个类似滴滴的另一个出行的现象级产品。

最后

其实摩拜单车抱着让生活更美好的想法,让世界更美好的想法做产品。不管前景如何,还是祝愿类似的产品能够越来越多,也能够越来越好

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