#一起成长读书会#张利锋阅读分享第30天

思考问题

一、什么是关键对话？

关键对话指的是每个人身上都会发生的与他人互动的行为，是指可以影响你生活的那些日常对话。

关键对话的三个特征：

1. 对话双方的观点有较大差距

2. 对话存在很高的风险

3. 对话双方的情绪非常激烈

二、掌握关键对话能给你带来哪些好处？

1. 能改善你的免疫系统

2. 能改善可以威胁生命的疾病影响

……

三、什么是成功的对话？

成功对话的关键在于相关信息的自由交流，即双方愿意公开坦诚的表达自己的看法、分享自己的感受、说出自己的猜测。即便要表达的观点是充满争议或不受欢迎的，他们仍愿意并且积极和对方分享。

金句：

1. 练习并不会带来完美，只有完美的练习才会带来完美。

2. 沉默是失败之母！

3. 要想实现真正的企业变革，关键并不在于实施新的流程， 而在于促使员工更好地承担起在生产流程中应负的责任。

4. 当我们面对重要问题保持沉默时，我们的生活便开始上演悲剧。

联想自己在生活中，经常是保持沉默，不能也不想或者不会正确的表达自己的感受和观点，今后要逐步改正，正确表达自己的观点和看法。