今天将人的基础心理学的四个方面与沟通的四个要素结合起来加以讲解彼此之间的联系，便于大家学习与理解。
非暴力沟通的四个要素：1．观察2．感受3．需要4．请求
普通心理学的内容可以分为四个方面：认知，情绪、情感和意志，需要和动机，能力和人格。
沟通，首先，观察，要留意发生的事情。我们此刻观察到什么？不管是否喜欢，只是说出人们所做的事情。要点是，清楚地表达观察结果，而不判断或评估。认知是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程，包括感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维和想象等心理现象。也就是说，我们想要表达客观事实，就不能掺杂个人判断，必须意识到人体的感觉器官最初感觉到的是什么，将其表达出来。而有些人，看见一件事立马就有了反应，就是掺杂了自身的判断评估。
接下来沟通就要表达感受，例如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等等。这些感受，就是由于你的感觉器官对外界事物的感觉产生了心理学中所说的情绪、情感。也要将其表达出来，就是你的真实感受。
接下来说一下需要和动机：人的心理活动都有其内部推动力量，这种力量就是人的需要。需要以欲望、要求的形式表现出来，它反映的是人体内部的不平衡状态。对这种不平衡状态以及要求达到新的平衡的体验表现为需要。当某种需要被人意识到并变成推动人进行活动的内部原因后，便形成了动机。因此，需要是动机产生的基础，而动机是需要的具体表现形式。
当我们在沟通中，陈述了客观事实，表达了因客观事实产生了感受后，就会产生需要。当我们为了自己的这个需要而去和对方说出自己的请求，就是产生了动机。
最近举一个例子来加以说明。
在酒吧里，我发看见一个很漂亮身材火辣的女孩，客观事实就是这个女孩很漂亮，身材性感，具体一点可以说她大眼睛高鼻梁，身材前凸后翘，以上都是陈述客观事实。注意，有些男人看见这样的女孩后会脱口而出说这女孩真骚，这就是掺杂了自己的判断与评估，这不叫客观事实！很多情侣在沟通的时候，只会吵架，就是因为根本分不清客观事实和个人判断，上来就开怼。
看见女孩后，我们觉得自己身体燥热，口干舌燥，或者紧张，心跳不已，这都是感觉。感觉，是自己生理心理上的活动，在沟通中表达感受的时候只说自己，不要说对方。如我感觉你如何，这不叫表达感受。情侣吵架，看见男朋友出轨女孩说我觉得你真是个渣男，这不是感觉，感觉是我真的很生气！
接下来作为男人的欲望是想要和她发生一夜情。但此时此刻，这个欲望并没有被满足，这就产生了内部的不平衡，而想要自己的内部达到一种平衡状态，就需要和这个女孩发生关系来满足自己的欲望。以上就是需要。而想要满足自己的这个需要，我需要认识这个女孩，我上前搭讪，我的需要促使我进行了进行搭讪的行为，这个就是我的动机。在非暴力沟通中，需要是自己去感知，去意识的。不是被表达出来的，情侣吵架，男孩不洗澡就钻被窝，女孩生气说我需要你去洗澡，这不是需要，你一身臭汗就睡觉，被子都臭了，这样的环境很脏，需要是我需要，我需要一个干净的环境。
继续，我走到女孩面前，询问能否请你喝一杯，认识一下。这就是我在沟通中所提出的请求。
这就是非暴力沟通的完美四部曲，《非暴力沟通》这本书，也是围绕着心理学进行编辑的，算是心理学的一种应用，希望大家看了之后都能够有所意识。
在与人沟通的时候，不要下意识进行判断。发生一件事后，首先觉察自己的情绪、情感，有助于平复情绪，了解到了自己此时此刻的情绪，再询问自己为什么会有这样的情绪，是因为这件事对我的哪些需求产生了影响？最后，为了满足我本来的需求，我需要对方做什么。最后再开口说话，与对方进行沟通。
