读完这篇简文，我最大的感受就是一个字“心”。所有的交易，人与人之间的相处交流，以及做人做事都不过是“心而已”。客户愿意相信我们，是对我们的信任，;我们把好的东西推荐给她们，是诚心，能保持长期的互利共赢，靠的一定是真心和放心。

所以我认为，不带感情的话术是打动不了顾客的心的，如果你真的站在她的角度去帮助她解决担忧，她一定会对你敞开心，所以我们虽然是带着目的去销售的，但我们可以带更多的心，只有走心，才能动心。

印象最深的是梦梦有个客户，虽然当时没有办卡，并且在其他店交了定金，但是梦梦依然耐心跟她讲解，一个多小时的时间没有吃午饭，临走前还教了她很多在家可以练习的体式，缓解她身体的不适，真正把她当做自己的会员去对待，后面这个会员虽然没有办卡，但是给梦梦介绍了她的朋友过来，这件事让我明白，真心一定能够换来真心，你对她是认真的，她一定可以感觉到，有些东西虽然当时不能显现出来，但日后都是你积累的善缘和财富。