市场的供大于求,互联网的发展,凸显顾问式销售的局限性。
《价值型销售》——崔建中老师
我个人从事一线销售6年,营销4年,10年的营销经验,读后依然收获颇多。
销售有4种方法:①关系型;②产品型;③顾问式销售;④价值型销售。这四种方法轮是按照登场顺序出现的。
最早出现的是关系型,时代刚刚发展,需求大于供给,各个企业如雨后春笋一般出现,客户对产品不了解,买与不买全凭关系,跟哪个销售的关系好,哪个销售值得信任,就买哪个厂家的,这是个关系为王的时代。
随着厂家不断增多,客户对于产品质量有所要求,对技术和产品讲解的渴望比较强烈,技术型人才转型做销售应运而生,这一时代拼的是谁对产品更了解,谁更能把产品讲好。
随着整个新中国的发展,现代化速度越来越快,客户不仅需要产品,更需要能够解决实际运营中痛点的产品,顾问式销售应运而生,不仅仅卖产品,更卖解决方案。
供大于求的时候,解决方案就多了,差异化小了,同质化严重了,各个企业在同质化里面寻求差异,一线销售也在同质化里面寻求差异,利用差异制造排他性;随着互联网思维的发展,行业内采购人员的专业度提高,客户所衡量的不只是解决方案,而是看哪个企业带来的价值大,这种价值包含对决策链上的个人和客户的企业,例如小到职员的工作效率和工作成果的提高,大到对于客户所在行政区域的投资建厂等,这种价值将关系由业务对接的甲方乙方,升级为互相需要的伙伴。
价值型销售,我认为和关系型、产品型、顾问式销售不是并列关系,也不是推陈出新的关系,而是包含关系,关系是个绕不开的话题,产品是敲门砖,顾问式销售是实力,带来的价值是核心优势。