《管理百年》第3章为《组织，井然有序的群体》，主要介绍通用汽车公司第三代管理者小艾尔弗雷德·斯隆的管理思想。
本章第一小节以“统治与组织”命名，介绍了韦伯笔下“纯官僚体制的行政组织”，从泰勒到福特，他们管理思想下的企业，依然属于一种由上到下的“管理”而衍生出的统治集体，而非具有内在生命力和灵动性的组织。这些管理思想下的企业，遵循等级制度的原则，地位较低者受地位较高者的控制和监督，有着无情的理性和精心设计的晋升结构和部门界限。正如韦伯所总结的——“官僚体制的特点是：层级分明、非人格化、有书面行为规范、以成绩为晋升基础、劳动专业分工、讲究效率。”这种无情的理性所主导的管理势必会带来因为对“人”本身的忽视而导致的种种问题。
接着，本章主要介绍了切斯特·巴纳德的管理思想，巴纳德的思想给我们的启示有：第一，沟通在组织中具有特别的重要性。巴纳德强调企业的每一个员工都需要知道沟通渠道是什么、在哪里，只有这样，他们才能跟组织目标捆绑在一起。第二，组织中的首席执行官要能够制定和培养组织的价值观，为组织确立目标。无论是以盈利为目标的企业管理，还是其他领域的管理，都应该有能够体现先进理念的长远目标和能够将组织成员充分调动起来的短期目标。第三，巴纳德将道德的维度引入到工厂管理中。他认为管理需要道德，从而扩宽了管理的职业任务，不单纯要测量、控制和监督，还要关心诸如价值观和组织等更为抽象、模糊的概念。
本章的主体是介绍小艾尔弗雷德·普理查德·斯隆的现代管理思想。斯隆在企业组织结构方面所下的扎实工夫是他名垂青史的主要原因。杜兰特留下的弊病是几个子公司各自为政，尾大不掉，统筹管理或亏损由总公司包揽，但一有利润子公司却擅自截留拒绝上交。斯隆决心剔除失控局面的做法非常难能可贵：他依然力求保持分散决策，独立经营的优点，既放且收，相得益彰。他的做法的核心是把政策制定和政策的落实分离：前者权限归总部决策委员会，后者在很大程度上由各经营单元自由运作。两者的交结则由“运营指导委员会”来协调，其成员由经营单元的经理和决策委员会成员共同组成。另外，设立财务委员会主理财务决策，其成员绝大部分是由外部董事来担任，取其中立无偏私的立场的优点，以此来确 保投资效益和重大投资按总公司的战略方向进行。投资方面的工作由拨款委员会集中处理，由斯隆亲自掌控。由此，他将管理变成了一套高效、可靠、如同机械般的流程。
