3月23日下午15时许，正在全州南站执勤的全州站派出所民警马建军，发现一名老人正在派出所门口转来转去，嘴里还模模糊糊说着话。见状后，民警立即上前询问，看着老人家浑身发抖，说不清楚，民警立即将其搀扶至全州所值班室，给老人家测量了体温，戴上了口罩，对老人进行耐心的询问。在交谈中民警发现，老人家说话磕磕巴巴，耳朵不太听得见，于是民警提高声音耐心说话，但其语言逻辑似乎有些混乱，家庭地址、家人电话都不太能说得清楚，询问许久只知道了老人家姓黄这样一个信息。随后在派出所的努力下，民警终于联系到了其儿子蒋先生，蒋先生在电话里心情非常激动，连连感谢民警，表示会立即赶到派出所去接回母亲。
大约16时左右，蒋先生匆匆赶来，看见母亲平安无恙，急切的心情终于缓和了下来，握住民警的手一直道谢。执勤民警在核实了相关的身份信息后，确认了老人家的确是蒋先生走失的母亲，据悉老人因患有老年健忘症，正巧今天儿女们都忙，没有及时看好，独自外出后找不到回家的路，随后蒋先生便带着母亲回家了。
铁路警方在此提醒，平时一定要看护好家里的老人，谨防走失。如不可避免的外出，一定要在老人身上放置身份信息、家属联系方式的卡片，帮助家人快速寻找老人。如果遇到老人走失的情况，应该第一时间拨打110报警，寻求警方帮助。
通讯员：全州站派出所周鸣、周诗洁
2022年3月23日
