各大运营岗位都在做什么?

一、内容运营

以优酷为例:

1、视频包装:为新视频制作封面并拟定吸引人的标题

2、热点话题:根据时下热点设置话题,吸引用户上传视频

3、筛选视屏:筛选用户可能喜欢的视频

4、内容审核:对用户上传的视频进行审核

总结:

1、写出一篇爆款文章

2、策划一次牛逼的专题i

3、发现好内容推荐给用户

4、传播好内容到各大平台

即:围绕着内容进行的生产、编辑、审核、推荐、传播等工作。

二、用户运营

以优酷为例:

1、用户调研:了解用户,建立用户模型;总结付费用户、流失用户的特点

2、激励体系:通过签到、活跃累计积分,积分可以兑换奖品;上传视频可获现金分成(作业盒子可以开放给老师提供题目吗,老师提供题目可以获得金币等)

3、用户召回:通过发邮件、发短信等方式,提醒、引导用户使用优酷

总结:

1、调研用户

2、用户激励体系设计

3、建立微信群

4、邮件召回

即:围绕用户进行调研、建模、激励、召回、客服等工作。

三、数据运营

观察数据、分析数据、制作报表、关注行业动态

即:分析产品各项数据,提炼出有价值的信息

四、活动运营

以优酷为例:

1、线上活动:通过活动鼓励用户上传视频、参与互动、购买会员

2、线下活动:商业合作活动

总结:

1、注册红包活动

2、线下沙龙

3、促销活动

4、节日小游戏

即:活动运营是在某一个周期内迅速拉升某一个指标而做的,而其它运营是日常的、长期的。

五、新媒体运营

以优酷的微信公众号为例:

1、精选内容

2、周五消息通知

3、客服工作

4、线上活动

总结:

1、内容创作编辑

2、开展活动

3、客服

4、内容合作

即:以新媒体为载体进行的内容、用户、活动等运营。

六、SEO/ASO

SEO:在搜索引擎里优化网站排名,让用户更容易搜索到你

ASO:在应用商店里优化APP排名,让用户更容易搜索到你

七、产品运营

第一种:作为运营和产品之间的桥梁,提供给产品建议,推进产品迭代,以及在运营需要技术支持时,进行对接。

第二种:负责某一个项目的运营,但工作内容实际包含了内容、活动、用户等。

八、商务运营

拓展合作企业和机构,帮助公司建立有意义的合作

九、特殊的运营岗位

1、社区运营:社区类产品的运营,也需要做内容、活动、用户,尤其是维护社区氛围

2、商家运营:电商类产品常见的运营,围绕着商家用户所做的一系列运营工作,开拓、维护商家等等。

3、品类运营:重点运营电商中的某一类产品

4、游戏运营:了解、维护游戏玩家,组织游戏内的充值、签到等活动,分析数据等。

                                                                                                ——参考南北说运营《快速上手运营》

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