最近这段时间,因为某个项目和王嘉尔合作的原因,
一直沉浸在流量明星给项目带来的巨大流量的喜悦之中无法自拔。
真正喧嚣过后,盘查相关数据。
毫无疑问的是,对于一个正式建立不到10天,完全投入成本不到5W(包含所有的物料制作,宣传渠道,奖品等)的项目来说,
单单微博阅读能够达到360W,讨论互动达8.3W不得不说是一个不错的成绩。
而反过头来看这一个项目的传播策略——以流量明星粉丝为核心的是一个之前高校项目未曾涉及但却是收获颇丰的一个方向。
今天就想从这一次小的合作聊起,聊一聊品牌与流量明星的合作。
主要涉及以下三个方面:
1,流量明星粉丝的构成;
2,品牌与流量明星合作的机会与风险;
3,品牌如何处理流量明星粉丝之间的关系。
1,流量明星的构成
一个丝毫不亚于商业公司的粉丝帝国
我相信在见证过鹿晗和吴亦凡这两个顶级流量粉丝的行动力和影响力之后,丝毫不需要怀疑帝国这个词的分量。
任何一个顶级流量背后的粉丝群体,论组织的复杂程度,论整体架构的清晰程度,论背后运作的操纵能力,都丝毫不亚于一个商业帝国。
而不同的是,商业帝国由经济利益支撑,粉丝帝国则由群体对于某一个爱豆的感情利益支撑。
2014年,鹿晗的一条微博以上千万条的评论创下了吉尼斯世界纪录,而时隔一年,这一数据刷新突破到一亿条。如此惊人的数据是精心筹划的产物,是集体运动的结晶。而其实施者,则是数以千万计的鹿晗粉丝。
日常生活中性格迥异,情绪有别的个体,借助社交网络,xx饭成为了他们唯一的属性。在一次次充满激情的集体行动中,他们形成了统一的价值观和行事观,呈现出极为相近的人格特质。为偶像利益,他们爆发出常人难以企及的行动力,在严格纪律的规训之下,他们自觉约束言行,行动遵循指令。
而在这段时间和王嘉尔粉丝的接触中,发现在一个庞大的粉丝帝国中,饭圈女孩主要分成以下几种:(参考姜茶茶相关内容)
A,数据粉👇
负责自家爱豆各个地方的数据,实时和大家汇报情况。
他们热衷于打榜和抡博(就是同一条微博 每个人轮流刷N遍 霸屏你的主页的意思),只要是和爱豆有关,各大榜单和微博都不能放过。通常进入到这个爱豆的超话就可以看到最近粉丝在打哪一个榜了。也是多亏了这部分粉丝的贡献,目前精英汇#新青年,上C位#的话题才轻轻松松的阅读破300万,微博转发破万了。想要数据好看,请精准的找到这部分粉丝。
B, 事业粉👇
为偶像规划未来,时时担心偶像资源和未来发展的粉丝,堪比明星经纪人。她们最喜欢做的事情就是手撕明星工作室和经纪人。最近王嘉尔工作行程过紧和got 7其他团队成员对比就被粉丝手撕嘎嘎奶完公司还要奶团队其他人员。
C, 站姐👇
跟行程,应援等的“前线”。文案,拍照,后期,甚至视频一手包办,并且为明星开网络个站的粉丝。站子部分取代了媒体的作用,成为了粉丝跟踪爱豆动态的直接窗口。据不完全统计,王嘉尔大大小小的各种各站不下于100个。而在各种个站中,你可以看到自家爱豆最新最全面最及时的动态。
D, 控评反黑粉👇
热衷于怼黑自己爱豆的人。主要分为反黑和控评两种。反黑主要负责公示侮辱爱豆和引战的ID,利用粉丝的力量进行反击。而控评主要在于自己爱豆有关的微博下,有组织有纪律的把最自己爱豆有利的评论送上热门。
E, 私生饭👇
严重侵犯偶像粉丝的极端粉丝。被称为饭圈毒瘤,为饭圈女孩所鄙视。
而想要了解爱豆粉丝的更新更全面的分类——爱豆超话。
在对应的爱豆超话中,你可以非常清晰的看到在对应的爱豆粉丝群体中有影响力的个站和数据组。
而通过各个个站之间的关注和内容,可以非常清晰的画出这个爱豆各个个站之间的关系。
当品牌方想要与偶像粉丝进行联动合作,或者说某些内容不适合直接通过经纪人沟通的时候,超话简直是一个巨大的信息库。
关于合作艺人,你想要的信息基本上这里都有。如果说品牌想要与合作艺人的粉丝之间建立一个良好的关系,刷超话无疑是一个最为直接,最为透彻的途径。
在这里你可以了解到艺人最新的动态,更重要的是了解艺人的粉丝最新的动态。
还有一个粉丝群体是品牌在与艺人合作的时候必须考量到的——路人粉和路人缘。
路人粉指的是对偶像有好感,仅仅停留在偶尔关注一下的粉丝。
而路人缘指的是不追星的人在没有关注偶像的情况下,根据长相,作品,演技等大环境对偶像的情感认知。
2,品牌与流量明星合作的机会与风险
成也萧何,败也萧何
毫无疑问
明星,尤其是流量明星的号召力很强,所以能够带动消费潮流,左右时尚走向。而这也正是诸多品牌和产品纷纷请明星代言最主要的原因。
当品牌或者产品和某一个明星合作的时候,意味着品牌在做前期ROI考察的时候,该明星对品牌或者产品的用户群体,尤其是潜在的用户群体的需求教育收益超过品牌与明星合作的成本的。
需求教育主要体现在三个层次:
a, 需求转移👇
利用明星效应将消费者转移原有产品到自家产品上。同一个需求市场上99.99%的概率有多种品牌的多种产品来满足。今年8月份宣布朱一龙代言联想手机之后,我朋友圈当天就有三个人找我下单买手机。
b, 需求频次👇
利用明星效应提升消费者购买使用产品频次。原本我同事一个月也难得去肯德基吃一回早餐,自打肯德基邀请朱一龙合作了早餐系列以后,一周七天顿顿肯德基早餐,周末都不拉下。
c, 需求变现👇
利用明星效应将挖掘潜在需求变现。
而从消费者的行为路径上来看,利用明星效应想要达到对消费者的需求教育,这个产品一定程度上是消费者做购买决策时参与程度较低的产品。
通常这些产品会有以下特点:单价低,市面产品可替代性强,复购频次高,产品功能单一,对消费者的专业知识需求较低。而集中这些特性会发现这些产品多集中在快消品,时尚领域,低价位电子产品等。
而像互联网行业,地产行业,广告行业等则很少出现明星代言。不过近年来,由于线上流量价格越来越高,很多互联网产品也开始逐渐尝试像明星代言这种传统的推广方式了。
为什么请明星代言:
A,形象的传达产品定位
B, 增加曝光量
C, 提高销量
D, 增加品牌信任感与品牌好感度
请明星存在的风险:
A,成本风险
B, 关联度风险
C, 创意风险
D, 影响力风险
E, 道德风险
这些在这不展开说了。一般一个品牌/产品与一个艺人的合作前期观察周期都很长,短则半年,长则几年。
3,品牌如何处理流量明星粉丝之间的关系
粉丝是这个时间上最好哄也是最难哄的人
在运用流量明星这一块,肯德基是怎么也排得上号的。
在这里我想跟大家一起看看这段时间肯德基和最近热火的朱一龙这个流量之间的合作。
从肯德基中国的官方微博可以看到,从2018年7月10日到9月16日,肯德基中国官方微博一共发了49条含朱一龙关键字的微博,在这段时间内,朱一龙与肯德基一共合作了4款产品,为这4款产品拍了6支视频,并发起了10个活动。
对应的4款产品分别为:肯德基红黑双堡,肯德基牛油果热辣藤椒鸡超级taco,肯德基芝士猪柳蛋帕尼尼(后延伸至三款早餐)以及肯德基五味小食拼牌。具体信息如下:
针对所有的产品及发起的活动目的只有三个:1,引流到店;2,增加APP下载量以及用户粘性;3,增加产品销量。
非常明晰的通过各种活动达到以上目的。
在诸多的活动福利中,对于粉丝的福利输送也主要分成三个部分:
a,直接利益输送——免单,产品礼物等;
b,偶像周边福利输送——偶像海报等周边;
c,对偶像正面形象的建立与传播——大屏,偶像主题店等(重点是让大家感受到,啊,偶像的这个资源是我们努力得到的,我们送他出道。嗯,这种)。
在肯德基与朱一龙合作的这一系列的活动中让我印象最为深刻的有两个
一个是#点开他的不同面#到店点播朱一龙歌单解锁三大福利。
充分利用粉丝想要获得偶像周边以及粉丝为偶像努力争取资源的心理鼓励粉丝从线上走向线下,从网络走向实体店。
从最后的点播数据来看,活动上线7天,全国总播放量高达近20万。也就说了为肯德基增加了20W的客流量。
而该活动肯德基官方最初预期带来的客流量为10W(经过一定的ROI分析的),最后翻倍达到20W,粉丝的力量着实不可小觑。
而这20W的客流量为肯德基带来的销售转化又是另一说了。
另一个活动是#21天为爱早起,做全勤早餐女孩#
让你从不吃早餐到吃,让你从别的早餐种类到肯德基为爱早起早餐,让你从一周买一次到连续21天吃,不得不说一句,高呀!
该活动目前正在进行中,最终活动数据无从得知,但是以我这个伪饭圈女孩的了解来看,一定有无数小笼包愿意为朱一龙解锁21天吃早餐的记录的。
*私心打居老师代言自家产品的广告了
从最近与王嘉尔粉丝的交流当中得出了这么一个结论:
粉丝是这个世界上最好哄也是最难哄的群体。
好哄在于品牌只要稍微对艺人用点心,讨粉丝欢心简直是小菜一碟。
难哄在于粉丝所有的作为都只有一个目的:为了自家爱豆好。品牌方但凡做出一点让粉丝觉得对自家爱豆不好的事情就等着被天天抡博吧。(再次对华为nova系列对我小绵羊的不公待遇表示呵呵。)
最后的最后,在与流量明星合作时,切不可掉入高流量数据的云端无法自拔,要想清楚当时签约艺人的初衷,仔细核查这些数据的转化率,能切实的为品牌,为产品带来什么。
—The end—
写在最后——
想哄粉丝以及让粉丝为你做传播,第一件事情是什么:让粉丝知道品牌方的存在!
这里不讨论偶像工作团队到粉丝这条从上而下的线的操作模式。在这一次精英汇和王嘉尔粉丝的互动中做的还不错。
众所周知,王嘉尔是联想小新的代言人,联想小新笔记本已经自上而下的得到了粉丝的认知。
在这一次的项目中,精英汇先和联想小新笔记本绑定CP和玩解锁偶像多重福利的活动,从一个已经被认可的品牌合作方入手让粉丝认识到:啊,这个也是金主爸爸。
然后在自家微博上传递出精英汇对王嘉尔的认知态度,在粉丝心目中建设起这个官博很爱王嘉尔的形象。
再从小细节(微博发布时间,微博发布内容化用偶像最新动态,微博发布带偶像最新动态)入手深化官博在粉丝心中爱护王嘉尔的形象。
最后用偶像录制ID来勾连粉丝,保留粉丝对官博的强认同感。
哄粉丝三件套:
1, 了解爱豆,知道爱豆的最新动态,知道爱豆需要什么——毫无疑问,这是最关键的。你的文案用上爱豆最新的动态,发个活动的时间点都能被粉丝夸成彩虹屁。
2, 直接偶像利益输送——爱豆周边,爱豆同款,只要是和自家爱豆沾边的都是值得收藏的
3, 间接偶像利益输送——以粉丝的名义为偶像做宣传等,以及以偶像名义做好事等