工业设计博士进企业能做什么?

                  —以企业需求再次思考自己的研究方向

最近参加了阿里和华为的博士交流宣传会,去看看他们现在的研究项目和方向,以及工业设计能在其中做什么,以作为自己选择研究方向的参考。

在阿里巴巴的“博士师兄面对面交流活动”中,看到了阿里达摩院的语音实验室,以及其智能语音交互技术的发展现状,如武汉云栖多模态人机交互方案、杭州云栖KFC语音点餐机、海尔全过程无接触语音操控的5代智能电视、高德语音助手上线,驾车过程无接触语音操控、以及利用多模态语音交互技术设计的自动售票机等。可以看出,如今语音交互、手势交互、多模态交互等更加自然的人机交互方式是现在研究的热点,因为这些领域很能收益于现在人工智能的发展,如机器学习、深度学习等。

华为2019届博士就业交流会中,更自然的人机交互方式,智能体验,个性化体验,虚拟世界的触摸等是消费者BG目前的研究点,其具体岗位需求有以下三种:(1)人因研究(研发能力中心):负责构建专业的人因研究能力,洞察和规划人因研究课题,主导人因研究项目的实施和产品化落地,构建产品体验竞争力。(2)人机交互技术:面向下一代的人机交互体验,负责新交互技术分析洞察及规划,结合创新新的人机交互设计,完成新交互技术预研、交互原型开发与落地规划设计,构建产品体验竞争力。(3)智能制造:人因工程师:研究系统中人与工具、机器及环境之间的关系和交互作用,制定标准与改善,降低疲劳,提高作业效率,保证作业者的健康、舒适和安全,提升人及系统效率。

总体感觉是,借助华为宣讲PPT中的一句话:人类即将进入智能社会,万物感知、万物互联、万物智能将会成为未来发展的主旋律。所以,如果想要站在这时代的浪潮上,那么,以人工智能赋能设计是必然的选择。

这是时代大趋势,那作为设计专业的我们应该怎么做呢?我觉得有以下几点:

1、首先要了解人工智能,学习其基本的方法,做到能用人工智能的方法解决实际设计问题。而要做到一点,心理学、计算机等学科知识的掌握是必不可少的,同时要深入发展设计的问题。

2、先从现在的信息化项目例子说起。那天上《管理科学前沿》课程时,老师给我们介绍到他们平时做的一些信息化项目。比如现在火车驾驶室已经完全全天候监控和记录了,驾驶员在从进去驾驶室到离开驾驶室的所有行为都监控并记录,所有资料自动上传并分析其作业的规范性,什么时候该如何操作都有严格规定,同时系统还会通过分析驾驶员瞳孔大小、打哈欠,甚至驾驶员手的抖动情况等分析是否疲劳,如果疲劳,甚至走神,会立即提醒…这种信息化,是全天候的信息采集、记录和分析;而这种信息化项目,老师说,成功的一般在于 需求的确认。因为客户也不知道他想要什么,能达到什么效果,他给我们的只是一些模糊、感性、不专业的描述,也就是他的需求是不确定的;而我们要在这些不确定的需求中,找到用户的痛点,确认需求,并设计出如何用自己的技术加以实现的方案,并落实。这其实就是产品经理的能力,而要提高这种能力,还是在于两方面,一时对现有前沿科技的了解、把握、掌控,另一点则是对设计问题的深入理解。

3、随着年龄的增长,我们要注意不断提高自己的综合能力,也就是最终整体解决问题的能力,这会涉及到技术、管理、视野、人脉、资源、…这样我们的全链路能力和格局才能不断提高,也才能有得更高!很多人痴迷技术,但技术只是一种手段,独立分析问题、解决问题的能力才是根本能力。

所以,以上这些思考,都促使我回到设计专业本身,思考设计能做什么,我能做什么!

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