首先我们来看一个例子，我们在日常看一个课程文案时，时常会发现有的课程销量很高，一下子就吸引人关注了，并跟随着课程的文案一步步往下走，看到最后感觉超值，如果不买这课程就是自己的损失，而且还是限时价，机会不等人，赶紧买了，客户粉丝的行动力十分高涨。
而同样的例子换到你的产品上时，这种现象就不见了，用户看了也不会按照你的文案指令去做，宣告的活动参与率还很低，后台有咨询但就是下单率低。。。。。。
这种例子很是让人头疼，你努力打磨的文案，本想着一投出去就成爆棚的趋势，然而却成了夭折的劣势。
那么是什么原因导致了用户的这种的情况呢？用户行动力的高低又与什么相关呢？下面就是今天要探讨的话题！
首先在触发一个行为的时候，需要具备这三个因素：动机，自身能力，触及点，这也就是著名的“福格行为”模型框架组成点，也就是只有满足了这三点才能最终产生购买的行为，下面我们开始一一拆解！
第一点：动机
这一步是很关键的一步，动机就是可以直接付出某种行动，获得最佳的回报，就像生病，不想被疾病折磨，就立即想去打针吃药。
因此我们常说的洞察用户需求，挖掘痛点，就是寻找用户一定会为此而行动的动机，那么如何才能激活这种状态呢?那就是能实实在在的解决目前的困境，从而获得好处。
我们都知道人类都有着某些特定的欲望，而且几乎每个人身上都存在，而这些欲望就是直接导致这些行动的根源。也是最佳的动机点。
如避免劳累，希望享受愉悦的生活
让自己衣食无忧，有美食充饥
免于恐惧，没有痛苦与危险
希望永葆青春，永远有活力
获得社会的认同，被人尊重
能够照顾和爱护自己的妻子和家人
看到着这你应该明白了，想让人行动起来的动机就藏在这些需求点里面，满足他们的需求，就是激活动机点。
第二点：自身能力
虽然你激活了他们的动机点，但是用户也可能不会去行动，因为这得需要有自身能力作为支撑，整个过程你不能复杂化，每个环节都必须简单易行，如果门槛太高，自然就会降低积极性，甚至会放弃。
曾经有个团队做过一个实验，深刻的阐述了这一点，他们向顾客提供一场免费试吃的活动，实验分为两组，一组有6款果酱可以吃，一款有24种果酱可以试吃，吃完就可以随意购买了，但结果就让人很是信服了，那就是大都数人都选择了只有6款果酱的那一组，而24款的那一组只有极少数的人购买。
原因很简单，24款虽然口味更丰富，但是数量很多，无疑给消费者增加了选择的成本和决策的成本，选择的太多，反而造成盲目，最后大多数人还是选择了只有6款的果酱，因此降低门槛，提供足够的需求动机之后，还得行动起来很容易。
三：触及点
有了动机，和降低了行动起来的能力门槛，接下来就是判断用户在什么时刻更喜欢看到这样的内容了，在什么样的心情下更容易下单了。
在合适的场景下，如在高速公路上，喜马拉雅就打出了一句：路上堵车，听喜马拉雅。
在情绪上焕发新的心情状态，解决当前的苦闷状态，X直播软件就打出了：煲剧累，游戏累，不如直播迷人醉等。
总结就是无论通过外部还是内部的触及点，都是最终刺激用户付出相应的行动。
好了，今天要介绍的到此先告一段落了，我是苏晓，社群空间站站长，新媒体多平台写作者，想了解更多商业 社群 营销等相关的知识点，记得关注我哦，还可在主页私信我，我在这里等着爱学习的你！
