人与人之间交往要互相信任互相理解,经常换位思考。
刚刚参加完飓风行动,但是这几天对我来说影响特别深刻,还在我的脑海中挥之不去。在我担任店长的那天,我安排的不合理,所以导致员工提出了不满,那天交接班两个队都在“抢顾客”,正好有一段时间客流挺大的,我正要进仓库喝点水,刚进仓库就听见别人在喊我,我出去一看原来是a在叫我,我问怎么了,她说:“其他人都去哪了,卖场就我自己一个人,我支不过来了。”“嗯,我马上出来”,于是我水也没喝就出来了,到了下午店长们对我进行解剖,都说我安排不合理,关注不到位,其实那时候我心里是特别委屈的,我在想我也没有闲着,我一直在忙,为什么给了我这么一个评价,直到飓风行动结束,演讲的时候我还是觉得自己没有错,但是这几天我自己在店里忙活支顾客时我突然体会到了a的心情,卖场这么大,自己一个人还要顾这个顾客,一会还要顾那个顾客,就是没有她人我“抢”我都很费劲,我突然觉得很惭愧,明明是我没有安排好,我还在替自己辩解,直到自己也遇上了问题时才去反思。如果当时我就站在a的角度来想一下,她自己一个人又要看着卖场,还要支顾客,肯定顾不过来,虽然当天她没有说什么,但是我知道她心里肯定也是有委屈在的。
所以说,遇到什么事情先现在对方角度去想一下,而不是自己想怎样就怎样。人与人之间都是相互的。你为她着想了,那她也会为你着想的。所以,我们要多换位思考。