大部分消费者的购买心理过程包括这几个阶段:
* 关注(Attention):“该商品有没有吸引了我的注意力?”——如看到“叫个鸭子”这个餐馆名字很有意思,吸引了我的关注。
* 兴趣(Interest):“该商品是不是我感兴趣的东西?”——如吃货发现一家店的菜单都是她喜欢的,产生了兴趣。
* 欲望(Appetite):“该商品激起了我的购买欲望了吗?”——如在一家店看到的菜单介绍的图片和文案都让吃货垂涎三尺,说明已经勾起了她的购买欲望。
* 确信(Certitude):“该商品是不是安全有保证的?”——如看到已经勾起购买欲望的商品是经过权威认证和达到国家安全标准了,且还有某著名名人代言,这很可能会让消费者产生购买行为。
行动(Action):满足了所有的心理过程,很有可能就会考虑下单购买了。
高转化率文案包括以下四个主要要素:
第一、吸引点——能不能下单,首先要让消费者从众多商品中关注到你;
第二、卖点——把吸引目标用户的兴趣和欲望的产品重点写出来;
第三、证明——消除消费者的风险顾虑;
第四、转化渠道——让消费者马上下单和明确购买方式。
活动运营中常见的4中噱头
(1)借热点,明星娱乐八卦,热点事件。
(2)时效性,时效性是指日历上的关键节假日,利用时效性做活动,就是给平台送福利找一个理由,给用户一个“挥霍”的动力。运营跟着时效性做活动,其实满足1个月两场的频率即可,但毕竟可以做的时效性活动太多,故有些时效性活动简单地运营即可。
(3)公司动态
融资了,发新产品了,获奖了,招代言人了,挖高管了,上纽约时代广场广告位了……只要你觉得公司很棒的动态,作为活动运营都应该把握住机会提前去策划活动。
(4)原生造节,会员日,周年庆,感恩日等等
文章来自【运营互助】微信群群主