被书名中的“信任”两字所吸引而借了这本书，畅销书的写法与专业学术书的写法大相径庭。作为泛读尚可，要想对学术论文有所帮助，恐怕就会失望了。不过，既然看了，就还是写写读读笔记吧。
该书开篇是一堆的推荐序，这些序也算是对全书做了一些浓缩。“网上最值钱的硬通货不是美元，而是信任。”信任代理是精通技术、试图通过透明度、诚实和真正的关系来给企业赋予人性的一群人。“他们谈论自身的体验，作出各种购买推荐，依靠给人留下好印象而广交朋友。”这类人似乎成了专门的口碑传播者，已超越了自主传播而变成了一种职业口碑传播者。其成功完全建立在获取信任的基础之上。
“不是因为你，我才认识的你，是代理让我认识了你！我信代理，也就信了你。”这大概也是对“信任转移”的通俗解释。信任转移是经由熟悉人而认识了陌生人，这里的熟悉人充当了代理者的角色。这些代理者一定是获得了普遍信任，积累了一定社会资本的人，而利用某个机遇，将自己在这些方面的积累用在做生意上，是此书强调的要义。
“网络已经变得更加人性化，而那些能够成功地理解这一点，并且利用网络来创立事业的人被称为信任代理。”那么如何才能成为一名信任代理呢？如今，我们生活在一个信任缺失的时代，因此，需要通过高透明度的方式将个人信息带到广泛的人际关系网络中，从而在其中留下真诚、真实开放的良好印象，树立和分享自己的影响力，享受这种信任的互换带来的好处。
使网络人性化的人是信任代理；了解系统、为自己游戏做主的人是信任代理，擅长与人联系，构筑润滑人际关系的人是信任代理。信任是一种社会资本，此书强调了这一观点，同时也有大量的篇幅探讨“关系”。的确，信任的建立一定程度上依赖于“关系”的建立和维系。美国是一个法治国家，一切建立在契约的基础之上，没想到此书也谈了大量类似于中国式的“关系”。看来“关系”理论也是放之四海而皆准啊。
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