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天渐热，想着给客厅里置换个空调。
原来的那位，叫“春兰”，至少有二十个年头。近几年，在最难熬的那些日子里，没有发挥什么作用，就算加了氟，也还就那般，不忍心，可只好换了。
本来要网上选，就因几家大的卖场都在附近，还是去了实体店，毕竟亲眼看看、亲手摸摸，要踏实很多。店员很热情，帮着推荐、介绍各类机型，比较优劣。听出对一个大牌的价格难以承受，就马上隆重推出一款二线品牌，感觉真不错。就要交款，涉及政府节能补贴退款，需要本人身份证原件，随身并未携带，只好暂停手续，待回家取了证件再交款。
再返卖场，那位接待店员不在位，另一位店员接待。问及情况后，坚定地否决采买方案，强烈推荐购买一线大品牌的最新产品。理由很充分，简直不容置疑，最终选定了最新款，竟比起初选择的大牌价格，还高出一大截，并痛快接受了。
开好单，交了款，退出节能补贴，约定安装事宜，总算完成采买任务。一路往回走，想来此事也奇怪，本来是一个低预算，选购中也基本达成初始意向，可取了一趟证件，结果变了。不能说商家忽悠，完全是本人自愿，前后的调整变化，行为背后潜着一些硬道理和铁规律，就是把握消费者心理。盯得准，做得实，最终必然是双赢格局。
由此明白一个道理：决不是自己好糊弄，实在是商家太精明。
