价值观“德治”,流程“法治”。两手抓,两手都要硬。公司价值观是什么?-社会的道德。价值观:对外是做事的底线,对内是游戏的规则。Google的价值观是“Dont’t be evil”,阿里巴巴是“六脉神剑”。所谓“六脉神剑”指客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。阿里巴巴对价值观考核。违反诚信原则和客户第一原则,会被开除;团队合作和拥抱变化属于加减分项;敬业和激情是加分项。价值观考核方法是自评+讲故事。
Process Overrules Power 流程大于权力。公司“立法”要体现公司价值观“德治”精神。“要三不要四”的流程要素。流程制度每年要做加法,更要同时做减法。三级管理:一页,二页,三页。好的制度让“坏人”都成“好人”,坏的制度让“好人”都成“坏人”。
西医诊断,中医治疗。You cannot Manage,If You Cannot Measure。中医诊断,望闻问切,只有老中医可以。西医诊断体系一流。西方MBA能学Measurement(诊断),学不了Management(治疗)。西医治疗绝对头痛医头,中医治疗可以脚痛不医脚。西式管理外科手术,快速、简单,应急但不治本。中式管理,调理平衡,由内及外,标本兼治。中西医结合,疗效好。
总结:价值观用德治,流程用法治,阿里巴巴是六脉神剑,考核使用自评➕讲故事。价值观和流程两手抓,两手都要硬,立法要体现德治精神,流程制度每年要做加法,更要做减法。中西医结合,疗效好。