产品规划、秀与设计探讨
产品规划
产品规划是什么?
本质上来说,产品规划就是一场长时间的“撕逼”:一方是需求,另一方是资源。需求会来自用户、市场、运营、老板甚至脑洞,而资源包括人力、财力、物理、时间、政策等部分。笔者算是个吃货,如果拿吃的来做比较,产品规划就大概等于“准备一顿晚餐”。
确定MVP
从产品规划的产出来看,大部分都可以归结为一个MVP和一系列迭代计划。那我们先从确定MVP开始吧!或者,从吃货的角度来看,先吃起来呗!有野心的产品经理通常会将产品规划做得非常宏远和庞大——某种角度来说,这并不是坏事——但是在确定MVP的时候往往会很痛苦。因为通常来说,确定MVP是要做减法的。
拿轻松停车这个项目来举例,我们当时做了很多非常远的设想:共享经济、室内导航、数据互通等等,但最终MVP只定了3个核心要求:打通实时数据、接入移动支付、改用车牌识别。其实很好理解,这些是产品的基础,是能够让这个产品先run起来的前提。
回到吃货的思维:你总得让人先吃起来,并且还能问问他觉得口味怎么样。也就是说,MVP起码得先跑起来,并且还能从中获取一些反馈,我觉得完成了这些,就可以算是一个合格的MVP了。
确定后续迭代
MVP确定之后,至少心情会舒畅一些,因为接下来要开始做加法了——确定后续迭代计划。一份好的后续迭代应该是这样的:做出“讲道理”的规划,准备或尝试“不讲道理”的事儿。
还是拿轻松停车来说,当时我们的产品路线图是这样的:
这里讲一个点:室内导航功能。为什么室内导航功能放在比较后面才做?原因有2个:一是因为地下车库GPS定位不精确,没有办法获取到当前车辆的具体位置;二是出于成本考虑,硬件层面对停车场的控制粒度只能停留在停车场级别。看上去这是“讲道理”的,但其实我们做了一些“不讲道理”的事儿:我们尝试采用ibeacon来做室内导航解决方案,做了通用停车场建模系统,并且精确到停车位。
为什么非要搞一些“不讲道理”的事儿呢?一个好的产品规划应该是能够让需求方不停地感到被满足,并且还能产生爆点。回到吃货的思维,就像你吃了一顿非常舒服的晚餐,并且过程中还对某几道菜印象深刻。
产品的秀
产品的秀其实算是一个比较业余的说法,本质上就是指产品的包装。在TTPPRC模型里面是这么说包装的:
一个优秀的包装(Package),是高超的管理统筹能力,领先的战略眼光,饥渴的销售团队,一流的综合执行力等素养的综合体现,一切在消费者买单之前对于你的产品产生的印象,都是由包装的质量决定的。
从营销角度上来说,包装(Package)影响消费决策,产品(Product)影响二次消费。以iPhone为例,你第一次买它的原因会是“这个手机真漂亮”或者“高富帅们都在用它”,而不是“IOS系统的优雅和高效”或者“不会爆炸”。就像我一开始点黄焖鸡米饭也只是因为看上去很好吃的样子。
在做轻松停车的时候,我们也尝试做了一些包装:
关于产品的包装,这里推荐一本书:《迷恋》。
产品设计
关于产品设计,其实在《人人都是产品经理》这本书里描述过一种过程和状态:
看山不是山,看山是山,看山不是山,看山是山。
什么意思呢?
- 看山不是山:一开始接触某个项目或者产品的时候比较难以窥其全貌,容易把握不好,设计出来的产品会有很大问题。
- 看山是山:开始熟悉产品,这个阶段设计出来的产品基本能满足需求。
- 看山不是山:过度设计,会设计一些超出需求的功能。
- 看山是山:设计出来的产品恰好满足需求。
其实简单来说就是三个字:刚刚好。如果换成吃货思维呢,大概就是:饿了撑了都难受。