冲突故事 今天早上，去华润万家买排骨，诺大的商场绕了一圈才找到卖肉的摊档。別处不见什么人，肉档前却早已排起了队，七八个顾客，一个个急哄哄选购的神情。再看现场的服务员，却只有两个，一个矮胖的靓女在割肉，一个瘦高的靓女在剁排骨，两人看上去手忙脚乱。这边厢，顾客还时不时提出各种切割、取舍要求。终于，在那个瘦高割肉师某个动作稍慢的时刻，矮胖的割肉师发飙了。只听一连串听不懂的粤语从她的大嗓门飙出，骂骂咧咧的神色再配合不无夸张的动作，因为她将手头的一块大骨“哐”的一声，扔到了瘦高靓女那案头上。我正担心会不会一场口水大战即将上演。只听那瘦高的靓女缓缓应了两句，似乎在解释什么，虽然听不懂说的啥，但听她那绵软无力的语气，就知道不会吵起来。如此消停了几秒，那矮胖割肉师粗放的嗓门再一次想起，同样是粤语，骂骂咧咧之声更大了，那瘦高的割肉师呢，还是温软柔和的回应着。箭在弦上的冲突竟然熄火了。这时，站我前面的一位顾客竟不合时宜地使唤起矮胖的那位来：“给我称一下这块肉。”正忙着切肉的后者像是逮着机会了，她嗓门全开，大分贝嚷嚷着：“我只有一个人，两双手！”她黑着一张脸，嘴拉得很长，口中呼哧呼哧的咕噜着。我再一次担心起来，她的那位同事没有被她不时甩来的钩子钩住，这位顾客会不会被她甩来的钩子钩住呢？（她显然在不停向他人甩出冲突的钩子），那顾客只是讪讪地笑了一声，没有生气，冲突再一次偃旗息鼓了。我排在队伍最后，双手插在裤兜，东瞧西望，好似悠闲地观摩刚才这一幕，外表可谓旁观者一枚，其实内心却是波澜起伏。在刚才的过程中，好像我是冲突中人一样，很明显感觉内心那种对冲突的担心恐惧。其实，对人际冲突的恐惧，我早有觉察，也做过深度的自我剖析，自以为已经脱敏，没想到，在面临相似情境时竟又死灰复燃了。 害怕冲突的心理分析 人际交往中，冲突是正常且难以避免的现象。然而，现实中有些人却害怕冲突，甚至为避免冲突委曲求全，牺牲自身权益，或者干脆避免与他人交往，以此杜绝冲突的发生。害怕冲突背后的心理原因是什么呢？下面，我尝试从多个角度作一分析。
1、原生家庭影响
原生家庭对人的一生产生着至关重要的影响。害怕人际冲突的人，可能在童年成长过程中，他的表达常常被否定，尤其是不一样的想法经常被抨击，长此以往，他就形成了“表达不一样的想法是不对的，不好的或不应该的”这样的认知，逐渐地，养成了不敢发表异议，不敢与人冲撞的行为风格。
2、个人成长经历
一个人害怕冲突，也可能是因为在过去的经历中，他遭受过冲突带来的直接或间接的伤害而形成的一种自我防御。比如曾在学校因冲突而被欺凌、威胁或孤立；在家庭目睹父母冲突产生了强烈的恐惧感。这些经历导致他们对冲突产生紧张恐惧，担心再次受到伤害或被拒绝而竭力避免冲突。
3、人格特质因素
个体人格特质，也是害怕冲突的一个因素。有些人天性温和、与人为善，不喜欢与他人发生冲突，秉持以和为贵心态。有些人则生性好斗、自我中心，喜欢争吵和挑衅，以此证明自己的能力或实力。
4、传统文化熏陶
传统主流文化和社会氛围也影响一个人对冲突的看法。有些传统文化对冲突的态度是“和为贵”，人们被教育要以礼待人，避免争吵和冲突，这可能导致人们害怕冲突，从而尽量避免冲突。
