分享,生活充满节奏感
昨早放完款,就接待异常高某,得知网上DB,高达50余w,督促尽快处理,家人从苏北老家赶来。得知,我们能想到的糟糕情况都在他身上发生了,家有老母80岁,他姐密密麻麻的登记了三页,希望支付剩余本金结束,经过跟其中一个做老师的大姐沟通今日结清,减免至5.7k。下午这老大姐凑好。有个细节,让我印象深刻,隔着玻璃,看他们几个在会议室十块,二十块的凑,唉。。。
紧接着,又来了一个修GPS的,发现少一个,且也无法合理解释。结合多日的跟进和查看定位异常,决定把车KX,客户情绪波动很大,并在那里胡言乱语的说一些很激动的话,也不能好好沟通,在去往派出所的路上嘴巴都不能停歇,实在是忍无可忍了,能不能闭上你嘴巴,我们拿事实说话?!后来在有关部门的调节下,自行协商,可这人还是喋喋不休,硬要我在那里给他个回复,要继续在我们这,也不肯到店,也不让我走,直到公司来人,才把证件给我。最终今天下午结清。
郑某,沟通两个多月,又一次配合她出去还把脚扭伤了,终于清爽卖车了,记忆深刻的一位姐啊。
客户杨某和顾某提前结清,是在蔡总画的阶段内客户,为伙伴们风险警惕性提高,能够做一些前瞻性工作,阻止事物在我们这里损害点赞。
程某,梧桐重审,发现异常,及时KC,跟客户沟通,一个月内结清事宜。
昨天金主管两部车,一部宾利,相关手续已经做好。
跟后台三位同事,又讨论分析了一下今天带回来的数据,三位同事都能够从自身再挖掘,再提高,这种态度很棒。
每一天都很精彩,感谢蔡总的建议已经提交完毕,感谢周总对这段时间客户控制的认可和鼓励,信心满满,不断反思和总结,找准方向,不断的去想办法,越来越少。
反思最近,感悟蛮多!
节奏感的一天结束!