遇到冲突和矛盾最差的处理方式是逃避，最妥当的处理方式是面对。
承认，冲突双方承认矛盾和冲突是很关键的一步，有的时候经常听到冲突双方说，我们没有吵架呀，我没有生气，我没有错。带着这样的情绪是永远都处理不好冲突的，只能让矛盾继续深化。所以要承认自己当下的情绪处于愤怒，要承认两个人为了某个原因产生了冲突。
找到问题的关键，有的时候夫妻双方发生冲突，诱因可能是因为一件小事，但是最本质的原因可能是双方长期缺少沟通，或者因为某件事情没有解决导致长期不满，在这种情况下，只是讨论导致冲突的小事是解决不了实际问题的，要找到问题的根源，才能更好的解决问题。
