《管理的觉醒1》原文：
“ 这些管理者犯了一个错误：认为人在道理上认同，就会去做。这是一个天大的误区。很多人可以从思想意识上认同很多事情，但就是做不到。有些人想戒烟戒不，想戒酒戒不掉，这说明什么？说明真正支配我们行为的并不是我们的想法，而是我们的感受，是我们感受直接影响我们的行为。也就是说，任何一个人要改变他的习惯，改变他的行为，要过的第一关就是难受关。人一旦面临难受，就很难过得去，就会被卡住，所以，以过难受关是关键。“
【想法】
这段文字，第一次读到后，很激动，有一种醍醐灌顶、豁然开朗的感觉。文中说“真正支配我们行为的并不是我们的想法，而是我们的感受。”一直以来内心的很多困惑一下子找到答案，真的是很兴奋。
在企业中，我们平时说了很多话，也做了很多培训，推荐给员工很多书，自己也会印很多册子，感觉自己已做了很多了，为了什么下属却不领情，依然我行我素，不肯改变。于是我们困惑，都跟对方掏心窝子的讲了这么多，但却为什么对方就是收不到呢?
曾教授一针见血的告诉我们，让员工必变的不是道理，而是他们对工作的那种感受。只要那种感受出来了，即使不说什么，对方也会死心踏地的跟随。比如说我们培训讲团队建设、开会讲团队建设，但员工听到就听到，但听过后却不会放在心上，因为没有触动到他的感受。《民企江湖》中有一个桥段，整个社会都在裁员，但腾飞公司不仅没有裁员，而且老板柳均卖掉自己的车子，给员工发工资。老板的这个举动一下子给所有人一种很深的触动，老板没有说教，但所有人干劲更足了，相互之间更能包容、团结了，团队氛围立竿见影地好了起来。这就是智慧老板的高明之处。
管理者在带领团队、影响员工时，就要时时考虑到如何才能带给员工自己想给的感受。在聚餐时，我们如何向员工传达什么样的感受；在培训时，我们如何向员工传达什么样的感受；在工作中，我们如何向员工传达什么的感受……
当我们清楚地知道了传递感受而不是道理时，我们突然就找到了方向，行动上也会更有力，更有效果了。比如，向员工演讲或培训时，我们就知道不能仅仅给员工讲道理，而是对员工采取一种恰当的形式，想方设法给到员工一种我们想给他们的感受。这才是管理技巧的关键。
员工只能是因为自己有了切肤深刻的感受，才能够行动，才能够改变。
所以，管理者，应该立足感受，取得感受的效果，才能真正改变员工行为习惯。
