流媒体巨头 Netflix,躲不掉的内容陷阱

在有线电视时代,遥控器可以掌控电视,却从来不能掌控内容。

直到互联网技术成熟流媒体兴起,才逐渐打破了这一呆板的内容消费方式。对于流媒体这一诞生不过十余年的模式,维基百科给出了拗口的解释:

流媒体(Streaming media)是指将一连串的媒体数据压缩后,经过网络分段发送数据,在网络上即时传输影音以供观赏的一种技术与过程,此技术使得数据包得以像流水一样发送;如果不使用此技术,就必须在使用前下载整个媒体文件。

简单却并不严谨地说,流媒体就是可以让用户借助互联网,在线享受影音内容。这一消费者早已司空见惯的运营方式,却实实在在地打破了电视机构们用播出时间构建的藩篱,用户终于可以掌控眼前的屏幕,在任意时间消费任意内容。

新的内容消费模式创造出新的巨头,也必然意味着传统行业将备受挑战。面对进击的新型巨头,传统行业的领袖们积极迎合潮流,试图争夺属于自己的一方领土。作为回应, Netflix 用恐怖的用户数和增长速度,奠定了自己流媒体巨头的地位。

流媒体时代的一强多极

很长一段时间内,视频流媒体巨头 Netflix 的攻势都没有减弱过。最新一季财报显示,过去的一个季度里,Netflix 新增订阅用户 710 万,远高于华尔街所预期的 650 万。目前,Netflix 拥有 1.25 亿付费用户,这一数字足以令竞争对手望洋兴叹。

Netflix 能够从成立之初的 DVD 租赁商,成长成为目前最大的视频流媒体服务商,其深入骨髓的订阅制,无疑是其业务发展的核心运营思维。1999 年,传统的 DVD 租赁商采用的是设定归还时间、逾期罚款的方式开展业务,而 Netflix 则率先引入了以月为单位的会员订阅制,用户通过网上选择影片,通过邮寄的方式送到会员受众,收费仅限于订阅费,取消逾期罚款。这一年,Netflix 的影片库达到 10 万,订阅用户突破 1000 万。

从影片租赁业务沿袭下来的订阅制,在流媒体时代成为了完美的模式。坚持低订阅费、无贴片广告的 Netflix 在竞争对手手中争夺到了更多的用户。唯一的一次失误,发生在 2012 年。Netflix 通过 DVD 和流媒体订阅的剥离,变相的提高了订阅单价,导致了用户的不满,瞬间损失了上百万用户。当年第三季度,Netflix 的季度营收下滑了 88%。

充当 Netflix 救命稻草的,是次年面世的神剧《纸牌屋》。一次性放出全季内容,加上以大数据制作内容的营销方式,让 Netflix 完成了逆袭,收获了 1000 万新增用户;次年《纸牌屋》第二季面世,令 Netflix 一时间风头无两,原创自制剧成为了 Netflix 此后几年的法宝。其诸多自制剧在艾美奖上大放异彩,Netflix 尝到了名利双收的滋味。

《纸牌屋》海报,图片来自豆瓣

不过,几家欢喜几家愁。Netflix 的风光背后,传统的电视行业却陷入了僵局。迪士尼和 HBO 成为其中最具代表性的两家。

迪士尼在内容上的优势有目共睹。早在 1937 年便创作出《白雪公主》的动画品牌,俨然成为了童话王国一样的存在。然而,迪士尼的繁荣,依托于有线电视的捆绑,通过高昂的年费获得盈利。这一业务模式最终在有线电视的衰落中难以为继。互联网和移动互联网的发展,是一场小屏幕对大屏幕的围歼战。以移动便携为主要特性的智能手机、平板电脑以及个人电脑,对传统电视和电影院形成了冲击,迪士尼的主要收入来源不断被流媒体服务所侵蚀。

背靠时代华纳的 HBO 同样面临困境。翻看 HBO 的历史,其创作的经典可谓数不胜数,近几年席卷全球的《权利的游戏》对 Netflix 的《纸牌屋》更是有过之而无不及。但是,内容上占据优势的 HBO,却不得不面对流媒体大行其道的现实。2015 年,HBO 与苹果合作推出流媒体服务 HBO Now,正式拉开了与 Netflix 的对决。在内容上,HBO 自然不遑多让,但面对 Netflix 破亿的订阅用户,HBO 仍然面临不小的挑战。

《权利的游戏》海报,图片来自豆瓣

随着 HBO 和迪士尼在视频流媒体业务上的投入,加上 Hulu、亚马逊及苹果的崛起,流媒体呈现出一强多极的姿态。Netflix 无疑是毫无争议的巨头。只不过,漂亮的财报背后,这一巨头也正面临着内容高度和成本的无可奈何。

大手笔的内容投入

2014 年,Netflix 的一项调查显示,有 73% 的用户会在新剧更新时开启「暴看(binge-watching)」模式,一口气观看 2--6 集新剧,甚至一次看完全季。

从《纸牌屋》开始延续的整季上线的模式,无疑给用户暴看提供了条件,与传统电视网络的周末模式要畅快许多。然而,能够吸引用户持续观看的,还是内容质量。

Netflix 在原创剧集的投入上堪称业界标杆。从《纸牌屋》开始,Netflix 不断提高制作原创内容的预算,2014 年开始,其预算以每年 15 亿美元的速度快速增长,到 2016 年达到 60 亿美元。无数好莱坞的大咖被 Netflix 以巨额资金收入麾下。

去年 8 月,Netflix 宣布与金牌制作人珊达·莱梅斯(Shonda Rhimes)签订多年合约,总价估计高达 1 亿美元;今年年初,原就职于 21 世纪福克斯的瑞恩·墨菲以价值约 3 亿美元的合约加盟 Netflix——各家流媒体在争夺优质资源时表现出的竞争力,导致大牌明星、编剧及制作人的身价水涨船高,Netflix 在争夺中职能不断加码,在多方角逐中互有胜负。

Netflix 宣传语,图片来自 Netflix 官网

Netflix 目前是各大流媒体中,在制作原创内容上投入最大的一家,甚至数倍于竞争对手苹果。不过,事实证明,优质的原创内容,不仅极大提高了 Netflix 的用户粘性,也让 Netflix 在艾美奖颁奖典礼上大放异彩,名利双收。去年年中,第 69 届艾美奖上,Netflix 的原创剧集拿下了 91 项提名,对比前年的 54 项几乎翻倍。

除剧集之外,Netflix 在电影上的投入同样令人叹为观止。据外媒报道,Netflix 计划在今年拍摄放映 80 部电影,作为对比,好莱坞拍摄量最多的华纳兄弟,一年出品的电影量集中在 20 余部。

值得一提的是,Netflix 在电影行业的收到的待遇,远没有剧集领域来的热情。此前,Netflix 凭借《王子》和《迈耶罗维茨的故事》入围戛纳金棕榈奖,却因为不在院线上映而遭到不点名警告。今年,由于相似的原因,戛纳禁止了 Netflix 参加主单元竞选,而作为回应,Netflix 将名下 5 部电影都撤下了戛纳档期。对于传统电影于 Netflix 之间的摩擦,大导演斯皮尔伯格则认为,Netflix 的影片同样没有资格角逐奥斯卡。

对于大荧幕来说,Netflix 的电影作品尽管不乏精品,但其地位却带着一丝国内「网络大电影」般的尴尬,让它在电影上的收获,远没有剧集来的丰富。对于 Netflix 来说,这还不是最重要的,最重要的是,原创剧集加电影,高企的成本已经成为 Netflix 的重负。

亮眼财报下的危机

根据 Netflix 的财报,截止去年年底,其可用资金为 28 亿美元,但长期债务高达 66 亿美元,总债务达 100 亿美元。与之对应的是,去年其全年的利润仅 8 亿美元。拍摄影视、购买版权,这些 Netflix 用以维系客户的根本,只能靠钱来堆。

巨额的债务之下,不断攀升的市值成为维持投资者热情的唯一法宝。坐拥超 1 亿用户的 Netflix,却创造不出足够的利润,令人不得不怀疑,漂亮的财报背后,Netflix 还有什么能够支撑它的膨胀?举债、制作内容、增加订阅用户、微薄的利润,之后继续举债,这样的模式还能维持多久?

目前,在内容投入上能与 Netflix 一较高下的,只有亚马逊一家。不过,作为全球最富有的科技企业之一,亚马逊任意一项业务拿出来,其营收都足以弥补内容上的大手笔,流媒体巨头 Netflix 在这一层面上,还不能与亚马逊相提并论。

对于 Netflix 来说,大笔钱投了进去,无数的用户涌了过来。财报亮眼,市值上扬,可是谁能够回答,Netflix 未来还能靠什么产生足够的利润,以维持正常的现金流?

如今的 Netflix 就像是航行在大洋上的一艘大船,它在平静的海面上一马当先,将竞争对手甩在身后。可是谁也不知道,当狂风暴雨来临时,它还能否领先下去。

来源:百略网

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